日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2017年6月30日起,召回2016年2月8日至2016年11月23日期間生產的部分進口2016年款SLC級系列汽車。據該公司統計,中國大陸地區共涉及420輛。
本次召回范圍內部分車輛由于ESP軟件編程不符合要求,當車輛駕駛員輔助系統(如自適應巡航控制)激活自動剎車又立即終止,制動系統中將殘留部分壓力,增大車輛的行駛阻力,可能造成制動系統出現性能衰減,影響制動效果;當該現象發生在車輛低速行駛到停止時,可能在車輪附近產生煙霧,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內的車輛免費升級ESP軟件,以消除缺陷。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過登錄梅賽德斯-奔馳中國網站(www.mercedes-benz.com.cn)或撥打梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司熱線400-818-1188獲取此次召回的相關信息。用戶也可登錄國家質檢總局檢驗監管司網站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。