日前,長安馬自達汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,決定自2018年6月12日起,召回2016年5月30日至2017年3月24日期間生產的部分CX-5汽車,共計45639輛。
本次召回范圍內車輛由于供應商制造原因,轉向器小齒輪熱處理回火不充分,在長期使用且極端情況下可能導致轉向器小齒輪損壞,影響車輛方向操控,存在安全隱患。長安馬自達汽車有限公司將為召回范圍內車輛免費更換合格的轉向器總成,以消除安全隱患。
長安馬自達汽車有限公司將通過授權經銷商以掛號信、短信、電話等方式通知用戶,安排免費維修事宜。用戶如有疑問,可以直接與就近的經銷商聯系或撥打長安馬自達客服熱線:400-800-2777、800-807-2777。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616 ,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。