10月30日,現代汽車(中國)投資有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,決定自2018年12月10日起,召回2016年10月4日至2017年7月14日生產的進口起亞極睿汽車,共計1410臺。
本次召回范圍內的部分車輛,由于動力繼電器總成(PRA)內部主繼電器觸點接觸壓力下降,導致電阻上升和發生熱化,可能引發火災,存在安全隱患。現代汽車(中國)投資有限公司將對召回范圍內的車輛免費更換改進后的主繼電器,如果動力繼電器總成已發生熱化則更換動力繼電器總成,以消除安全隱患。
現代汽車(中國)投資有限公司將通過經銷商以掛號信、電話等方式通知相關車主。用戶可用固話或手機撥打客戶服務熱線4008822060進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。