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4S店收費高該不該被淘汰

2017-02-07 10:13:00    中國質量萬里行    文/萬萬    點擊:

  近日,中國汽車業在京舉辦研討會,探討未來4s店模式發展前景。中國的第一家汽車4S店誕生于1999年,但存續至今,4S店模式也遭遇了賣車難,車主抱怨4S店服務差,小病大修,費用過高。

  4S店收費高該淘汰?

  看看幾家車企代表怎么說:

  奇瑞汽車常務執行副總經理陳安寧:我認為實體的體驗很難退出歷史舞臺,對于消費產品,特別是和安全,和出行相關的,實體體驗對消費者還是很重要的。

  吉利汽車集團總裁CEO安聰慧:日子難過不是4S店的問題,我覺得最主要的問題還是銷售的產品沒有競爭力。十年之內,最起碼是不會受到影響的,因為客戶會更加重視體驗。互聯網給實體店帶來什么呢?帶來了一些信息的收集和效率的提升,成本的降低,起到輔助和幫助的作用。

  長安汽車總裁朱華榮:長安現在也在打造電商平臺,今年4月份到現在大概賣了5萬多臺。現在真正的電商都是虧本的,長安也是虧本的,但是我認為它會大大地改變現在4S店這種高成本的模式。

  中馳車福董事長兼CEO張后啟:今天的4S店有70%都在虧損,你可以把標準化的車在4S店這個通路去展示去銷售,然后可以像朱總長安汽車這樣,有另外一個通路,直接面對客戶做大規模定制,大規模生產,基于互聯網網絡化的直銷模式,一定會成為未來,現在是處在一個混合的階段。

  誰在瘋搶汽車后市場?

  目前中國汽車保有量近1.5億輛,催生了汽車后市場,如維修保養等的快速發展,甚至占據總利潤60%至70%左右。2015年開始,汽車后市場O2O如雨后春筍般突起,上門洗車、上門保養,汽車后市場跟上了互聯網+的潮流,價格戰、燒錢戰、圈地戰……資本的不斷介入,讓后市場這塊蛋糕成為了無數創業者的目標。傳統車企將怎樣吃到這塊蛋糕呢?

  奇瑞汽車常務執行副總經理陳安寧:大家都認為4S店是靠賣車來賺錢的,一個成熟市場,實際上完全靠的是服務和全生命周期的服務來賺錢的。

  吉利汽車集團總裁CEO安聰慧:首先作為主機廠來說,只有開發出好的產品,有競爭力的產品,后市場的銷售也好、服務也好,他才能有銷量,才能有利潤,同時實體店和互聯網結合,產品不行,后端的銷售服務再怎么做都很難。

  4S店會不會被淘汰?

  臺州玉爾福汽配公司總裁梁冰峰:我覺得4S模式是應該被擯棄掉的,從整個世界來講,4S導致了目前什么現狀呢?

  我們車廠本身要以產品為導向,為訴求,我的產品好了,我的效益就上來了,而不是說車賣不出去,這層層壓力就轉嫁到4S店,4S店的車賣不掉怎么辦,我在維修上要獲取超額的利潤,這就是很多4S店的目前的一種生存狀態。我已經很多年沒去4S店了,因為我的車,小保養,換個機油,一次在4S店要1800塊錢,我在外面保證質量的前提下,只要零頭,800塊錢就能解決掉了。

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