深圳新聞網訊 (記者 許可馨)“深圳市消費者委員會”微信公眾號發文《深圳市消委會就奧迪Q5車內異味問題向一汽-大眾發出調查函》,全文如下:
今年以來,深圳市消費者委員會收到多宗關于奧迪Q5的投訴,車主均反映車內異味濃烈。5月下旬,深圳市消費者委員會面向全社會征集2015款奧迪Q5汽車車內空氣“鬧心事兒”,截至6月8日,已有70名車主提供相關信息,其均表示車內異味嚴重。
汽車產品質量事關消費者生命安全,為維護奧迪Q5消費者的合法權益,維護社會和諧穩定,深圳市消費者委員會于6月8日向一汽-大眾汽車有限公司(以下簡稱為“一汽-大眾”)正式發出調查函,就以下三個問題展開調查:
一、目前一汽-大眾已為多少臺奧迪Q5(生產時間為2013年9月至2016年3月)更換隔音棉;
二、異味的源頭是否來自于車內隔音材料;
三、對提出更換隔音棉的奧迪Q5車主,一汽-大眾是否提供免費更換服務。
深圳市消費者委員會要求一汽-大眾于10個工作日內(即6月22日前)函復,并將根據函復情況開展進一步的監督工作。