2018年,被認為是房產經紀的加盟之年。今年1月,加盟行業迎來一股實力不俗的力量——鏈家重啟旗下“德佑”品牌以獨特的“重”模式開展加盟業務。
自3月8日簽約首家加盟門店至今,三個月的時間里,德佑的意向簽約店突破600家,實際簽約門店超過了500家。而在交易方面,截止5月9日,德佑在成都、南京、武漢、大連、青島等十座城市共完成55單交易,其中39單是與鏈家合作完成,跨品牌成交比例高達69%,與鏈家直營體系的跨門店合作70%的比例幾乎一致。
“這樣的發展速度遠超預期,跨品牌成交占比高達69%更是讓人驚喜!‘聯賣’是我們合作網絡的真正價值所在,也是德佑的最大的亮點之一。”德佑事業部總經理祁世釗接受媒體采訪時表示。
祁世釗所說的“合作網絡”,便是德佑九大核心價值之一的ACN(Agent Cooperate Network )合作網絡。
行業內關于“合作網絡”的提法很多,但真正能做到“房”、“客”、“人”有效聯動的機構甚至是交易案例都屈指可數。
“之所以會出現合作網絡無法有效運行,有很多更深層的原因。比如,房源是不是完全共享、經紀人利益是不是能得到有效保障等等。”祁世釗介紹說。
在中介行業,存在一個普遍的現象就是最終成交的經紀人拿走這單交易的全部業績,是典型的“零和博弈”。為了確保ACN合作機制的有效落地,德佑制定了一整套完善的規則。
首先,就是確保房源的完全共享。“調研中我們發現,私藏店里特別好賣的幾套房源是加盟行業的潛規則。但在德佑,這一條是禁止的,店東必須百分百共享自己的房源。只有大家都不再存有私心,才能搭建起有效的房源信息網絡。”祁世釗表示。
目前,鏈家所有房源都是向加盟商開放的,加盟商也需要將自己的真實房源全部錄入到德佑的A+系統,通過A+系統實現房源信息的對接。除了房源的物理信息以外,該房源的最新動態,包括業主售賣意向、價格變動、看房時間等等信息也都要求實現同步更新和共享,真正意義上的實現信息的及時同步和互通。
其次,是確保經紀人的合理利益。眾所周知,“切客”(用低傭金等方式搶走別人客戶等行為)現象在中介行業屢見不鮮,這種無序競爭也嚴重影響了行業的發展秩序。“在利益面前,如果沒有規則,單純靠經紀人自發來抵制切客行為顯然是沒有效果的。德佑為此特別制定了保護規則來確保交易環節中每個角色的利益。”祁世釗解釋道。

所謂的角色是指在一單交易中,承擔不同工作職責的每位經紀人的服務角色,如房源錄入方、房源維護人、客源方、撮合成交等不同角色。在每筆交易中,會基于角色的不同而分享該筆交易不同比例的業績,比如房源錄入方的業績在30%左右。這樣不但可以確保經紀人的利益而且還能促進保障經紀人從業的穩定性進而推動建立品質服務的正循環。
此外,德佑的規則還會對所有違規操作進行相應的處罰。同時,德佑還設立了陪審團機制,對于交易中出現的爭議通過公證透明的方式來協商解決。“店東和消費者的認可,是對德佑最大的肯定,這說明德佑的模式是符合市場需求的。同時,更是堅定了我們把加盟做‘重’的信心和決心。”祁世釗表示。