四川省德陽市質(zhì)量基礎設施“一站式”服務“換新顏” 服務“再升級”
2024-11-01 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
近日，四川省德陽市質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺完成全新升級，正式上線運行。
升級后的服務平臺正式完成了線下實體化運作，服務中心和市質(zhì)檢所、市計量所、市纖檢所、市特檢所、國檢中心、重裝檢測公司等主要技術(shù)服務機構(gòu)全部入駐德陽市國檢大廈，今后將在同一個空間內(nèi)開展“一站式”服務，服務效率成倍提升。
“之前我們辦理檢測業(yè)務，還要到各處送樣，多花了時間和路程。現(xiàn)在好了，辦理業(yè)務、送樣、取報告一站式解決，給我們帶來了很大的便利喲”，來服務中心辦理業(yè)務的德陽市華山電纜有限公司員工如是說。
在服務中心現(xiàn)場，1000余平方米的服務大廳寬敞整潔，咨詢接待服務區(qū)、現(xiàn)場辦事服務區(qū)、視頻展播區(qū)、檢索查詢區(qū)、宣傳展示區(qū)、休息等候區(qū)等各功能區(qū)規(guī)范有序。截至目前，服務中心窗口常駐工作人員已增至7名，服務事項涵蓋計量、標準、檢驗檢測、認證認可、知識產(chǎn)權(quán)等11大類73小類，建立區(qū)（市、縣）質(zhì)量服務小站7個，歸集服務機構(gòu)63個，服務專家103名，共享重大檢驗檢測設備38臺套，齊備的服務要素為企業(yè)帶來了“一站式”服務的極大便利。服務中心楊主任說：“服務平臺的整合升級更像是一次蝶變新生，為德陽一站式服務注入了全新動能，今后我們?yōu)閺V大企業(yè)服務的干勁更足了”。
據(jù)悉，平臺升級以來，服務中心日均企業(yè)接待量提升了30%，服務周期縮短了25%，服務響應時效提升了40%以上。下一步，平臺將以更加優(yōu)質(zhì)的服務、更加高效的運行，為企業(yè)提供全方位、多層次的質(zhì)量技術(shù)支持，助力企業(yè)提升質(zhì)量競爭力。
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