2019年4月10日，蛋殼公寓加入《中國質量萬里行》質量信譽跟蹤系統，成為《中國質量萬里行》在長租公寓行業進行質量信譽跟蹤的唯一企業。蛋殼公寓此次攜手《中國質量萬里行》，主動接受公眾和政府的監督，以便提高產品質量和服務水平，讓租房變得簡單和快樂。

　　(蛋殼公寓加入《中國質量萬里行》質量信譽跟蹤系統)

　　(左：《中國質量萬里行》雜志社副社長劉大平 右：蛋殼公寓副總裁林甦)

　　此次，蛋殼公寓憑借數據驅動的核心競爭力、及良好的供應鏈體系、和優質的服務水平成為《中國質量萬里行》頒發的產品質量信譽跟蹤系統產品，屆時《中國質量萬里行》將對蛋殼公寓的產品和服務質量進行檢測和監督，同時征集租客的租住體驗，監測結果將在《中國質量萬里行》官方網站上進行跟蹤報道，最終幫助蛋殼公寓進行產品質量升級和服務水平提升。此次攜手正是借助《中國質量萬里行》的媒介力量與用戶建立溝通的橋梁，維護消費者合法權益，對消費者的投訴途徑進行有意識的主動引導，共同促進長租公寓行業健康發展。

　　《中國質量萬里行》是以扶優治劣、提供維權知識、反映消費者呼聲、推廣名優品牌為主要內容的質量監督型新聞媒體。質量信譽跟蹤產品，是中國質量萬里行根據通過市場調查、用戶投訴反饋、消費者隨機問卷、互聯網調查等方式，實時監測并及時報告消費者重點關注品牌的產品質量及售后服務質量狀況，為消費者正確選擇商品提供參考，為企業提高產品質量、改進服務質量提供反饋。

　　(《中國質量萬里行》質量信譽跟蹤產品授權書)

　　蛋殼公寓在房屋產品研發、供應商管理、原材料升級、施工工藝管控、空氣檢測治理、房屋通風等各個環節均進行全方位的監督和管控，并制定了嚴格的管理制度和檢測方案。所有房屋均經過專業甲醛檢測儀器嚴格檢測，如不達標即采取相應空氣治理措施，直至檢測合格后方允許入住。房屋從上架至租出平均歷時一個月，且在此期間一直保持通風。

　　自2018年下半年開始，蛋殼公寓已經對房屋產品進行全線升級，家具板材從E1升為E0級別，盡量選擇鐵藝家裝，同時改變房屋產品設計理念，在不影響租客租住使用以及美觀、品質的前提下，減少不必要的裝修環節，例如墻面、地面等的二次裝修。對于裝修完畢的房間，公司設置品控和空氣治理環節：購買配備價格昂貴的專業甲醛檢測儀器(品牌為英國PPM或日本理研)，每套房源裝修完畢后先進行自檢，如不合格則先行開展治理，直至自檢合格為止。租客入住之后，如對空氣質量有疑問，可要求公司提供第三方專業機構上門檢測，并出具檢測報告;如檢測結果不合格，則檢測費用由公司承擔。同時，公司將對不合格房源進行治理，并為租客提供換租等相關服務。

　　“客戶第一”是蛋殼公寓自成立以來一直堅守的核心價值觀，也是企業的生存之本。讓租房變得簡單和快樂，是蛋殼公寓始終不變的宗旨和原則。未來，我們將繼續加強質量管理，提升房屋產品質量和服務水平。