中國質量萬里行消費投訴平臺（www.315tech.com）于2016年9月8日正式上線。

　　從上世紀90年代初創辦起，中國質量萬里行在打擊假冒偽劣、扶持名牌企業和優質產品的同時，一直致力于搭建消費者與企業之間良好溝通的綠色通道。中國質量萬里行先后創建了面訪投訴平臺、信函投訴平臺、電話投訴平臺和網頁投訴平臺，累計處理投訴信息達30萬條，贏得了消費者和企業的高度信賴。

　　今天，在“互聯網+”的浪潮下，信息通信技術以及互聯網平臺的應用已經讓互聯網與傳統行業進行深度融合，形成了“互聯網+”的消費模式新常態。這種新常態要求消費更具有互動性、合理性、分享性和自主性。為了適應這種新常態的消費模式，中國質量萬里行在原有投訴網站的基礎上，打造了全新的“中國質量萬里行消費投訴平臺”（簡稱“質量在線”）。

　　“質量在線”年處理投訴能力超過10萬條，將以“互聯網+維權”的創新方式來提高消費投訴的便捷性和消費投訴的解決率，力爭做到消費投訴“件件有回音”，打造消費者、企業、質量專家或法律專家等多方互聯互通平臺，第一時間為消費者解決質量和服務難題。

　　“質量在線”還將為企業提供投訴的在線轉接、在線調解、線下調解、質量數據分析報告、市場調研報告和產品質量在線追蹤等服務，并為監管部門和研究機構提供強大的大數據服務。

　　中國質量萬里行消費投訴平臺的上線，標志著中國質量萬里行進入“互聯網+”時代。中國質量萬里行將與企業及消費者一起共同提升產品和服務的質量，營造和諧的消費環境和創新的消費模式。