2020年12月13日上午,《中國質量萬里行》雜志社聯合武漢聯投置業有限公司在武漢市江夏區聯投龍灣小區開展“中國智造•誠信品牌萬里行”驗房品鑒活動。
武漢聯投置業秉持“勇于擔當,追求卓越”的企業精神,堅持“責任地產、品質生活”的核心經營理念,著力打造武漢乃至華中區域地產旗艦企業。
湖北作為住建部“一證兩書”推行試點,此次活動目的在于深入宣傳住宅開發的品質管理,確保規范施工、安全生產,防止偷工減料、弄虛作假。持續推動綠色設計、綠色建材、綠色標準、綠色計量、綠色生活方式,滿足人民群眾優質生活的需要。
《中國質量萬里行》雜志社相關負責人和武漢聯投置業有限公司相關領導出席活動,共同參與見證了武漢聯投置業-聯投龍灣驗房品鑒。
《中國質量萬里行》雜志社副社長劉大平致辭
聯投龍灣項目作為武漢市江夏區文化大道標志性樓盤一直深受廣大消費者推崇,也是武漢聯投置業有限公司進軍房地產行業的示范性小區。武漢聯投置業有限公司在小區開發、建設、交付有著嚴格的管控體系。
首先,做好設計管控,通過各專業的綜合圖紙會審,減少錯漏碰缺,從用戶的使用便利角度出發,反復推敲細節,努力提高產品的設計質量,從源頭保證產品的品質。推行樣板引路,所有的工序都要求先做樣板,對照完成驗收的樣板標準以點帶面的進行批量施工。審查施工單位的作業指導書及專項施工方案,對各道工序進行專項技術交底,工序和規范的學習教育要求落實到每個操作者,從制度上規范樣板引路的實施。
其次,嚴控材料質量,通過招標優選品牌供應商,確保使用質量好、無污染的裝修材料,主要材料在規格、品種和環保方面滿足設計圖紙和施工規范要求,貫徹材料抽檢制度,及時對材料進行全面檢查,確保真材實料杜絕假冒偽劣。
最后,加強現場控制,落實質量監督。通過施工單位自檢、互檢、交接檢,以及甲方監理的日常巡檢、專檢,第三方公司的飛行檢查,及時掌握質量動態,對質量狀況進行綜合統計分析,找出影響質量的原因,分清責任,馬上改進。通過這幾種有效的措施能夠增強參與方的質量意識,強化質量保證能力。
聯投龍灣項目負責人介紹樓盤質量體系和管控
聯投龍灣項目作為精裝修交付小區其整體設計風格偏現代簡約風格,色系為經典百搭的深色系(戶內門,地板,櫥柜等),可滿足業主二次裝修的各種色彩搭配效果(如中老年偏愛的中式風格,上班一族偏愛的淺色溫馨風格等)。其裝修配置以國際品牌為主,國內一線品牌為輔,同時整體裝修設計主體方向是偏重使用功能,滿足剛性需求為主,局部人性化設計深受廣大業主喜愛,例如配置入戶掛鉤,增加戶內照明一鍵總開,櫥柜下方設置進戶總水閥,預留戶內前置凈水的接入端口等優化方案。
在管理上,首先在大批量施工前,先做工藝樣板房,拆解每一道工序,直觀的向施工單位及施工工人進行交底,明確每道工序的工藝標準,針對精裝修施工過程中的共性質量問題,作針對性的專項處理方案,升級工藝。其次完成交付標準樣板房的施工后,對每一個區域的完成效果,配置標準,功能完善性進行排查,確保每一個戶型的使用功能完善,配置標準與輸出標準保持一致,裝飾效果與設計效果相匹配,同時邀請客服中心,物業公司對客服敏感點進行驗收排查預警。最后,向標桿房企看齊,全過程施工透明化管理,所有施工的工序全部運用智能APP系統進行網上報驗,施工方,監理方,建設單位全程參與每道工序的驗收以及關鍵主材的驗收,全過程施工影像資料永久保存。
武漢聯投置業客戶服務中心負責人發言
聯投置業通過10多年努力拼搏,現在是在本土較有影響力的房地產開發企業之一,在發展過程中公司多元化經營發展,由弱到強,聯投置業秉承“責任地產、品質生活”的企業理念,努力打造讓人住的放心、舒心的產品。
2018年開始武漢市大力推行“紅色物業”,堅持黨建引領,彰顯紅的特色,在促進基層社會治理新使命中當先鋒。聯投龍灣項目作為聯投物業的服務項目,是武漢首批打造的紅色物業小區,始終堅持“以人為本
以客為先”的理念開展基礎物業服務,做到24小時受理客戶訴求,全天候安全秩序維護,定期進行環境衛生、綠化養護、公共設施設備維護工作。
2020年9月,聯投物業“美好Life服務體系”發布,將生活顧問服務體系、聯投物業UI服務體系、社群服務體系三大體系重拳打造,聯投物業全生命周期服務以更高的標準呈現,通過對人的服務和對物的管理,聯投物業逐漸成為美好城市服務商,構建全域美好生活場景。同時,聯投物業秉承“匠心筑品,睦鄰樂居,勇于擔當,追求卓越”的核心價值觀,堅持打造“最具溫度的美好城市服務商”,貫徹“悅生活,越美好”的服務理念,通過科技賦能,整合終端資源,打造智能社區。
武漢聯投物業負責人發言
疫情期間,聯投龍灣物業依靠規范管理、線上服務、發動群眾“三大法寶”,立足提前部署、管控源頭、業主攻防,筑牢環境消殺、人員防控、生活保障三道“防疫墻”,成功遏制了小區的疫情擴散蔓延。為了進一步提升物業服務品質,每年開展
“照亮回家的路”、“點睛行動”等多個專項行動。在小區社群服務方面,定期組織【聯盟家】“社群團體競賽”、“百家宴”、“便民磨刀”等系列社區文化活動。未來,聯投龍灣物業將在美化家園環境的基礎上,不斷提升和完善服務品質,堅持打造以客戶為主、社區監督及物業服務三方共建的和諧社區。
活動的最后引入大橋社區居委會負責人作為武漢聯投龍灣小區社區質量監督員,搭建媒體、社區、企業三方聯動平臺,共同探索新的方向,更好的服務聯投龍灣小區居民。
委托大橋社區負責人為聯投龍灣小區社區質量監督員
這次由《中國質量萬里行》、武漢聯投置業共同組織的“聯投龍灣小區驗房活動”是一次非常好的探索,既能樹立華中地區房地產行業誠信樓盤,同時向聯投龍灣提供專業的售后服務政策指導和輿論監督,成為華中地區房地產行業率先引入第三方媒體監督的試點樓盤。通過了解業主質量意見,并及時反饋給相關企業,促進雙方和解,架起一座業主和企業之間的良好溝通橋梁。既反映了業主對提高產品質量、服務質量的期望和呼聲,又有利于促進房地產質量問題的社會治理,使業主得到更加便捷、優質的服務。齊心合力構建社會質量共治格局,為實現“建好房、住好房、共筑美好家園”的共同目標而努力奮斗。
中國質量萬里行相關負責人、聯投龍灣項目相關負責人、聯投客服中心負責人、聯投物業公司負責人、業主代表、驗房師、社區相關負責人共同參與精裝房品鑒
2021年《中國質量萬里行》將會繼續開展華中地區“中國智造·誠信品牌萬里行”社區活動,搭建消費者、媒體、市場監督、住建、企業多方位溝通平臺,切實把高質量發展,固化為質量意識、內化為質量自覺、轉化為質量行動,滿足消費者“住好房”的美好愿望。