今年年初,2018新榜大會在北京悠唐皇冠假日酒店隆重召開,走著瞧旅行繼17年在上海梅賽德斯奔馳中心榮獲新榜頒發的“金榜獎”后,再次受邀大會,與一眾優秀自媒體參與了圓桌論壇,討論新的一年內容創業與自身產品的發展方向。
本次內容創業大會可謂是大咖云集,臺下也匯聚了新媒體界的眾多精英,千人的酒店大會堂在會議進行時可謂座無虛席,臺下的觀眾都聚精會神地汲取這次大會豐富的知識營養和內容創業干貨。受邀嘉賓也不負眾望,向大家分享了自己的創業心得與進步過程。咪蒙、靈魂有香氣的女子等公號闡述了一篇高質量文章產出的辛苦歷程;十點讀書林少、樊登讀書會樊登對內容創業與知識付費進行了思考,并再次提高了大家對文字、對自身母語的重視程度;得到CEO脫不花則在如何將知識付費產品更好傳達給消費者方面進行了演講,她提出的“交付”、“賦能”兩個中心詞也給觀眾留下了深刻印象;壓軸登場的萬通集團CEO馮侖先生,以一個前輩的角度闡釋了自己對內容的理解,并打算發射第一顆民用人造衛星,將高端科技融入內容創造,希望能給內容的創造帶來巨大科技創新!大會持續了兩天,嘉賓們各抒己見,可謂百花齊放,百家爭鳴,實乃精神思想的饕餮盛宴。

本次受邀品牌走著瞧旅行的CEO牟澤源,作為大會少有的幾位甲方,與丁香醫生聯合創始人呂妍、局部氣候調查組聯合創始人孫啟銘、騰訊社交廣告副總黃磊一同進行了圓桌會議的交談。將近一個小時的談話中,牟總站在甲方的角度就品牌創意與露出的平衡、自媒體與公關公司的競爭以及新的一年品牌營銷方面談論了自己的想法。

圓桌大會開始,新榜內容營銷總經理劉灝先拋出了一個刁鉆的問題:“內容營銷的討論,真正關心大家的商業化和錢包。我們討論下內容營銷怎么玩,廣告這個錢該怎么賺。現在的刷屏營銷案例,已經不僅僅是爆文,更多是H5,或者創意視頻,這些形式更受朋友圈青睞,這樣的形式,在品牌露出和創意本身之間怎么找到平衡點?這個問題大家都怎么看?”

牟總的回答從側面反映了走著瞧旅行對旗下自營明星線路游玩細節的細致把控,他說道:“品牌露出和社交創意,它是一個動態平衡的過程。我認為最終狀態是廣告即內容,內容也是廣告。
我們做品牌宣傳的時候是分層次的。最開始會說我們的價值觀,其次我們會給品牌定位做展示。說到創意環節,除了在營銷環節做創意,在服務接待的時候也會體現出相應的創意。
比如,情侶來報我們的旅行,會送一束鮮花;如果有一家三口帶小孩,會給小孩一個玩具等,讓客人感受到很貼心仔細的服務。所以我們不光在營銷創作方面,在接待具體落地環節,也能給到我們的創意。
我認為品牌宣傳的時候,最好還是要突出價值觀伴隨品牌傳播。價值觀是有傳播性的,并且有一定的內容價值,這樣利于媒體也利于品牌。”
在被問到自媒體介入品牌傳播對公關公司會造成什么影響的問題時,牟總的一席話博得了臺下新媒體同行們的一陣掌聲。事后,一位知名新媒體博主透露道:“牟總的一席話道出了我們媒體人的心聲,言語中盡是真誠與體諒,有了這樣換位思考的甲方,我們的合作才會進行得更順利,為以后的深度合作打下堅實基礎。”
原話如下:
“作為品牌方,媒體站在品牌方的角度想問題了,這對于我們在合作時降低溝通成本、減少分歧都有好處。也可以進一步增加廣告投放的效果。因為我們也有自己的公號平臺,自身品牌信任度與瞧友們的擁戴都是在一次次的出行服務中一點一滴積累起來的。
正是因為以媒體的身份在乙方的領域實踐運作過,我們在品牌傳播時會考慮換位思考,更多的為媒體方考慮,在保證產品服務質量的基礎上,出產有營養有價值觀的內容營銷文案,讓受眾眼前一亮,增加品牌接受度。有營養價值觀的文案的傳播,配合著能真正贏得用戶認可的旅游服務,使我們贏得了口碑傳播和復購,用戶的好評也能進一步深化用戶對媒體的信任感,提升媒體的粉絲粘性,這就形成了一個良性的閉環循環。
我說這一點的原因實際上就是想闡明我歡迎各方媒體介入品牌傳播的立場,這種換位的工作狀態一定能促進品牌推廣的良性循環。
但是站在公關公司的角度來說,可能會覺得這是一種潛在的競爭。在我看來媒體介入創業和營銷可能會幫助品牌在一個時間點出現爆款,爆發出來。但這并不意味著會革了中介機構公關公司的命。品牌方也很看重機構在一個長時間段內提供的整體策略,以及資源整合能力,還有協調能力。也就是說機構如新榜在大的戰役和資源采購統一分發,協同方面還是有相當的優勢的,也對我們品牌方有不可替代的幫助。”
最后在被問及2018如何打造自己的品牌營銷戰略時,牟總說道:“我的想法比較保守一點。我認為好的廣告,好的營銷是改出來的。所以營銷沒有土洋之分,也沒有新舊之分。我的想法就是營銷要不斷地優化和迭代。
其次我認為營銷固然重要,最基礎的還是產品。
一個企業真正賺的錢,還是老客戶的錢。我們要不斷地服務用戶,提高轉化率、客單價和復購率,最終養成顧客重復購買,甚至終身購買的習慣,所以我們燒錢投放也是為了兩次三次五次十次讓客戶終身跟著你玩,這是走著瞧旅行和很多有志向于做長久企業的不懈追求。”
和以往的會談一樣,牟總再次強調了自營旅游產品質量的重要性。不同于其他輕資產運營的新媒體,走著瞧旅行集中精力將旅游線路的上下游打通,做成全產業鏈自營的重資產運營模式。為了達到這樣的要求,牟澤源把售前、出行前和出行中的服務抓到了自己的手中。在內容營銷無比火爆的當下,無論是AT巨頭還是各大自媒體,都在爭先恐后爭搶內容的領地,走著瞧將內容押在了移動端爆品旅游的后四個字上。“旅游質量是根本,顧客是因為你走著瞧的旅游產品才關注你公司其他方面的內容,無論是公司產品營銷還是自媒體美文推送,都只是給旅游產品提供添磚加瓦的作用,如果本末倒置,連打造的精品線路都不能給粉絲以驚喜感、滿足感,什么用戶黏性、變現能力、轉化率等都只能是空談,這無異于釜底抽薪。”公司品牌負責人張眾杰也這樣強調過。
在會議的最后,主持人故意為難了一下牟總,“如果有一筆預算,面臨三個選擇,局部氣候調查組,丁香醫生和騰訊社交廣告。如果不考慮人群是否匹配,這筆預算你只能選一家合作,你會選擇誰?”
牟澤源機智的回答給了三位媒體方代表足夠的支持,也給會議劃上了圓滿的句號。“如果為了更方便,我可能會選擇丁香醫生,因為這是我熟悉的。如果選擇更科學的,我認為會投騰訊社交廣告,因為社交廣告可以不斷進行試錯,快速改進。我會花大量時間嘗試,這樣我也有足夠的預算做整體投放。孫總這邊,我是懷揣著敬意的,如果有額外預算的話,我是愿意投的。”
在會談的最后劉灝說道:“內容營銷關系到每個人最直接的收入,我希望今天的討論能給大家帶來一些啟發,讓大家在2018年做營銷時有一些新的想法。這當中包含了內容創業者,也包含了公關公司、和甲方。我們也希望所有的內容創業者都能在2018年收獲碩果,如果是創始人就希望你的創業項目能估值過億,如果是從業者,就希望你們能月薪五萬。謝謝大家。”
會議結束,臺下響起了經久不息的掌聲,嘉賓們依次退場,感謝新榜組織的這場圓桌會議,讓大家有了一個更好的平臺對內容、品牌、營銷的進化展開交流。
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