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暗訪生發“神藥”漢方育發素生產企業:自稱每月出貨數十萬盒

2018-05-30 09:35:05    澎湃新聞        點擊:

  廣州白云區人和鎮東華村內,一圈圍墻里矗立著幾幢藍白色多層小樓。伸縮大門旁的墻上,橫著一行金色字體“廣州楚顏化妝品有限公司” (下稱楚顏公司)。

  日前,澎湃新聞記者以洽談業務為由,暗訪了楚顏公司,并與公司相關人士進行了交流。

  楚顏公司負責人承認,他們就是電視“神藥”漢方育發素(外包裝盒上顯示“漢方本草育發液”)的生產企業。

  楚顏公司客戶接待部經理袁華南稱,產品廣告是經銷商做的,廠家根據經銷商需求進行生產,經銷商負責包裝銷售,廠家還會與經銷商簽訂“不參與銷售合同”。

  他說,楚顏公司此前就有防脫發產品的基本配方,根據經銷商的定價需要,再決定添加多少有效成分談及漢方本草育發液,他表示有效成分不多,“這個老板比較摳。”

  對于在播的廣告內容,楚顏公司法定代表人、執行董事褚健很淡定,“廣告都有點夸大宣傳,不夸大宣傳哪是廣告呢。”

  袁華南稱,漢方育發素廣告轟炸效果很明顯,每次從廠家的出貨量,都是以十萬盒計算,一般一個月就要發貨一次。據其了解,僅僅在一個地方臺,一天的銷量最少是4000盒。

  5月25日,澎湃新聞亮明身份,就前述該產品廣告及成分是否存在造假等問題,正式向袁華南求證,其表示需要了解后才能回復。但截至發稿時,未收到回復。

暗訪生發“神藥”漢方育發素生產企業:自稱每月出貨數十萬盒

  楚顏公司正門口。本文圖片 澎湃新聞記者 趙孟

  沒做過廣告所謂“230人的臨床驗證”

  5月23日,澎湃新聞記者以洽談業務為由,來到了楚顏公司。

  公司有幾棟3-5層小樓,正對門口的兩棟被用作生產車間,側面一棟則作辦公用,并辟出第二層作為研發區域。

  楚顏公司大約有二三百員工,但位于二層的研發實驗室內,只有三個人在擺弄一些制劑。一位研發人員稱,公司研發人員只有10余人,“各類人才都有”,幾乎一人做一個項目,其余90%以上的都是工人。

  辦公樓三層最里面一間辦公室,是該公司法人代表、執行董事褚健。褚健看起來約莫50歲,身材中等,平頭。

  褚健持有楚顏公司40%的股份,另一位股東李明持有60%的股份。

  褚健稱,具體(電視廣告)情況由經銷商在操作,自己并不了解,并安排了客戶接待部經理袁華南接待。

  袁華南進行了詳細的介紹,他說,楚顏公司只是產品生產商,相當于“貼牌代加工”,而產品廣告是“宣傳方”(經銷商)做的,具體做了哪些宣傳內容,他們并不知情。

  

暗訪生發“神藥”漢方育發素生產企業:自稱每月出貨數十萬盒

 

  楚顏公司實驗室一角

  廠家根據經銷商需求進行生產,經銷商負責包裝銷售;廠家會與經銷商簽訂“不參與銷售合同”,經銷商如何宣傳,也不會告訴廠家。

  袁華南說,防脫發產品的基本配方,楚顏公司此前就有,新產品根據經銷商的定價需要,再決定添加多少有效成分。至于這款漢方本草育發液,他表示有效成分不多,“這個老板比較摳。”

  楚顏公司一位黃姓研發人員也表示,育發產品配方中幾位主藥的配方一直是明確的,要上新產品時,再根據不同的人群,調整配方的比例。

  談及漢方本草育發液的效果,袁華南說,“一半一半吧”,具體情況因人而異。有些人本身脫發不是很嚴重,可能頭油太多,該產品的主要功效是疏通毛囊,毛囊疏通后,幾天就長出頭發的情況也存在。

  對于廣告中宣稱曾經過“230人的臨床驗證”,袁華南則表示,其公司“沒有做過這樣的數據”,隨后又稱,“不知道他們(經銷商)有沒有做過”。

  袁華南表示,“凡是帶‘妝’字的產品我們都能(代加工)”。他還聲稱,哈藥集團、三九集團的產品,也找過他們代工。

  5月28日,華潤三九醫藥股份有限公司就此向澎湃新聞發來書面回復表示,其公司與廣州楚顏化妝品有限公司沒有過委托生產合作;亦不存在所述的根據我司的需求進行生產或與我司簽訂“不參與銷售合同”等事項。就對方宣稱的為我司貼牌代加工工廠,已涉嫌虛假宣傳,我司將保留追究其法律責任的權利。

  5月29日上午,哈藥集團股份有限公司相關人士亦向澎湃新聞表示,哈藥集團沒有特妝類產品,所有藥品和保健品等均由自己的生產線生產,從未委托過其他廠家代加工生產。

  

暗訪生發“神藥”漢方育發素生產企業:自稱每月出貨數十萬盒

 

  楚顏公司生產的部分防脫發產品

  營銷“搞短線,搞一兩個月,又換個產品”

  在電視臺上推銷“漢方育發素”的這位經銷商究竟是何許人也?

  袁華南表示,該經銷商與楚顏公司的“老板”是相識幾十年的朋友,其包裝的所有產品,均由楚顏公司生產。

  袁華南不愿意透露這位經銷商的名字,稱“客戶信息保密”。澎湃新聞記者提出想拜訪的意愿,他表示為難,“我們老板都很難見到,人家是不會見你的。”

  他說,這位經銷商商業觸覺敏銳,大約幾個月前,他聯系楚顏公司,希望開發一款治療脫發的產品。

  由于新的商標注冊時間太長,就用了楚顏公司此前注冊的商標“憶青春”。而楚顏公司此前就有防脫育發產品的配方,“不過換個瓶子,換個包裝而已”,新產品很快就上市了,這就是現在電視廣告中的“憶青春 漢方本草育發液”。

  漢方育發素的電視廣告中,產品外包裝都標有“憶青春”、“漢方本草”等字樣。澎湃新聞在中國商標網查詢到,“憶青春”和“漢方本草”兩個商標的申請人均為楚顏公司。

  袁華南表示,電視廣告和網絡的客戶群體不同,“看電視的都是老人”,使用網絡的都是年輕人,因此電視購物才能做起來。

  澎湃新聞記者佯稱想代理該款產品,希望使用現在電視臺播出的宣傳廣告時,袁華南表示可以提供協助,聯系拍攝人員。

  在暗訪交談中,袁華南透露,電視廣告片是經銷商在北京找專業的拍攝公司拍攝,“一條起碼數萬元,他們都是在攝影棚里,有導演什么的,搞得很正規”。

  廣告片做好后,投放到各個電視臺,銷量隨之而來。袁華南說,這位經銷商身價頗高,有人脈、有渠道,跟許多電視臺負責人都很熟悉,可以很快鋪開對某個產品的廣告宣傳。

  袁華南透露,“漢方育發素”廣告在電視臺播出后,每次從廠家的出貨量都是以10萬盒計算,一般一個月就要發貨一次。據其了解,僅在一個地方臺,一天的銷量最少是4000盒。這類產品都是“搞短線”,“搞一兩個月,又換個產品”。

  袁華南表示,“漢方育發素”出廠價僅18元一瓶,“你要一瓶也可以給你這個價。”

  澎湃新聞注意到,“漢方育發素”網絡售價為每瓶68-100多元,而電視銷售價格更是翻了近100倍,達1000多元一瓶。

  

暗訪生發“神藥”漢方育發素生產企業:自稱每月出貨數十萬盒

 

  新疆衛視播出的“白欣怡”廣告

  另外兩個廣告“神藥”批準文號已過期

  澎湃新聞注意到,廣東衛視、新疆衛視、青海衛視近期還反復播出了“白欣怡”清水洗發產品和蛇毒祛斑膏的廣告。

  在廣東衛視、新疆衛視播放的廣告中,宣稱“白欣怡”可以“清水洗白發”,“洗出黑發沒問題”。該廣告還邀請了演員李勤勤代言宣傳效果。

  在青海衛視播出的廣告中,“蛇毒祛斑膏”研發人“陳女士”宣稱,自己是研究藥理的,該產品選用 “墨西哥卡拉蛇”研制而成,“無論是雀斑、曬斑、妊辰斑、還是后期的黃褐斑、老年斑,都可以用蛇毒膏去的一干二凈”。

  這兩款產品均是楚顏公司生產。

  袁華南解釋,白欣怡清水洗黑染發產品的具體宣傳,也是經銷商所為,但該產品確為該公司出廠;該產品其實是一種染發劑,其中加了一些化學制劑,因此洗掉的水看起來是清水,給人的印象仿佛是將白發洗黑。

  他還說,許多電視購物上的產品,許多年前就有了,不過被換了一些包裝,重新上市,清水洗黑染發產品炒了幾十年,“老人們比較熟悉”。

  而蛇毒祛斑膏的出現,來自一個靈感。袁華南稱,去年,一位經銷商看到有人做一款“馬油”產品,市場火爆,此人突發奇想做一款蛇毒產品,于是公司著手研發,很快蛇毒祛斑膏就上市了。

  但在原國家食藥監總局的審批信息中,楚顏公司共25件獲審批的特殊用途化妝品批準文號,產品多為染發類產品,其中沒有 “白欣怡”清水洗黑染發產品、蛇毒祛斑膏等兩款產品。

  查詢“白欣怡”清水洗黑染發產品在廣東衛視播出廣告中顯示的批準文號“國妝特字20140205”,所對應的產品名稱為“絲路?源染發膏(黑色)”(記者注:原文如此),且該批準文號已經過期。

  而楚顏公司25件獲得批準文號(包含曾獲得)的產品中,僅有一款祛斑類“膏”形態產品(另一款祛斑產品為面膜),審批名稱為“楚顏美白精華祛斑霜”,批準文號為“國妝特字G20140393”,該批件狀態也顯示“已過期”。

  一位食藥監管部門負責稽查的人士告訴澎湃新聞,批件過期后,生產企業不得再生產該批件產品,但不排除批件過期后處于換證期間,可能會有一個延續通知書,這種情況還可以繼續生產的。

  曾因非法添加、無證生產被處罰多次

  公開信息顯示,楚顏公司曾在2015年、2017年三次因“涉嫌生產未取得批準文號的特殊用途化妝品”,被廣州市白云區食藥監局行政處罰。

  同時,該公司多款產品自2013年以來,因非法添加、虛假宣傳、套牌生產等情況,被原國家食藥監局和多地監管部門通報處罰。

  2013年8月,黑龍江省食藥監局發布2013年第8期虛假違法廣告公告,楚顏公司生產的“飄宣99墨泥白化妝品”廣告,因化妝品廣告宣傳醫療作用,說明有效率,誤導消費者,而被通報處罰。

  2016年10月,據中國消費者報報道,楚顏公司生產的“彰華溫和護染焗油(自然黑)”(批準文號:國妝特字G20150186)在山西太原銷售過程中,存在將消費者黑發染白再洗凈成黑發,并拍成視頻制作成廣告在電視上播放,誤導消費者。

  2018年2月、3月、4月,楚顏公司生產的多款染發產品被原國家食藥監總局通報,檢出該公司產品批件及標簽未標識染發劑:間苯二酚、4-氨基間甲酚、2-甲基間苯二酚、苯基甲基吡咯啉酮、4-氨基-2-羥基甲苯、甲苯-2,5-二胺硫酸鹽等多種成分。

  2018年4月13日,廣州市白云區食藥監局出動執法人次數11人次,突擊檢查了楚顏公司,發現該公司涉嫌擅自更改生產線無證生產,生產無特證批件的國產特殊用途化妝品,且管理混亂,不具備正常生產化妝品條件。廣州市白云區食藥監局對楚顏公司生產的4款可疑非法添加產品進行抽檢,并對其進行立案調查,責令停產整頓,同時查封扣押了6萬余盒非法產品。

  前述食藥監管系統稽查人士告訴澎湃新聞,“化妝品管理的癥結在于管理法規太落后。”該稽查人士介紹,我國對化妝品的主要行政監管依據是1989年頒布的《化妝品衛生監督條例》和1991年頒布的《化妝品衛生監督條例實施細則》,沒辦法適應現在的市場監管,往往形成劣幣驅逐良幣,而廣告問題只是冰山一角。

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