貝店16日發布2019用戶公開信,宣布貝店使命升級為“讓更多人過上更好生活”,同時透露,貝店將加大對源頭供應鏈的投入,明確店主的自購與一級分銷行為,同時倡導建設良好的社群氛圍,加強對宣傳推廣的監管。
2018年,貝店快速成長為社交電商領域的黑馬,2019年對于貝店來說,更是實現自身跨越式發展的重要一年。
在用戶場景打造和社群流量創新的基礎上,新的一年里,貝店將持續以消費者為中心,強化“源頭供應鏈”的品質理念,加大在品牌正品保障、原產地直供體系建設、扶持優秀品質工廠等領域的投入和覆蓋,建立起更為嚴苛的貨品采購和售后服務體系,持續提升消費者的極致購物體驗,構筑社群電商供應鏈的堅實底座,真正做到“讓更多人過上更好生活”。
以下是公開信全文:
各位親愛的店主朋友:
貝店成立至今,已與全國4485萬用戶建立了親密連接,覆蓋了全國96%以上的縣市區域。我們的“一縣一品”精準扶貧計劃打造了百款網紅農產品,幫助二十多個貧困地區農民創收數十億元。越來越多的用戶結緣并喜歡上貝店,一起在貝店發現并分享美好生活。
這一年多以來,貝店不斷迭代商業模式,一端對接源頭供應鏈,一端對接消費者,去掉層層中間環節,為消費者帶去“好貨低價”的極致商品。在所有店主的共同努力下,貝店在用戶規模、增長速度、使用時長等保持行業領先,成為用戶最喜愛的社交電商平臺之一。
我們深知,平臺增長背后更重要的是社會責任。2019年,貝店使命升級為:“讓更多人過上更好生活”。在新的使命驅動下,貝店給自身提出了更高的標準和要求。一方面,我們制定了更為嚴苛的貨品采購和售后服務體系,加大源頭供應鏈投入,成立“貝店好貨聯盟”,并推出“三賠計劃”,實現“假就賠、貴就賠、慢就賠”的服務承諾,為消費者提供更極致的購物體驗。另一方面,我們進一步規范了店主管理辦法,平臺統一只有一種店主身份,店主可自購也可進行一級分銷,直接銷售或購買商品才能獲得傭金;推出免費開店計劃,用戶通過分享、互動、簽到、購物等方式,積累一定成長值后可免費開店;倡導建設和諧健康的社群氛圍,弘揚社會正能量,對違規推廣和虛假宣傳進行共同監管。
貝店運營至今,為消費者提供了16萬種平價商品,每月產生數千萬個商品包裹,為社會帶來大量的商品流通和就業機會。2019年,貝店將秉承初心,加大對供應鏈等基礎設施的投入,持續提升消費者體驗。
各位貝店朋友,我們來自天南地北的不同地方,但我們始終相信:分享帶來快樂,努力創造幸福,利他方能利己。讓我們一起努力,讓社交電商這個新生事物創造更大的社會價值,讓更多人過上更好生活!(文 鄭藝)