日前,國家發展改革委等23個部門聯合印發《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》,聚焦消費環境改善、體制機制改革以及消費領域治理水平提升。各地出臺了發放消費券、消費補貼的一系列促進消費回補、擴容提質舉措,對沖疫情影響,拉動消費。
為響應北京商務局促進北京消費市場號召,國美零售啟動了“防疫保供網上行”活動,面向北京市市民發放1.2億元家電消費券,全面讓利用戶,滿足“后疫情”時代消費回補需求。消費者通過國美APP、美店小程序,以及北京國美、北京大中的官方微信、官方微博專項活動頁面領取消費券:大家電消費券100元,小家電消費券50元;一線醫護人員、社區工作者可享受翻倍消費券。活動出臺后深受當地用戶歡迎,北京眾多用戶也積極參與其中。
數據顯示,截至4月14日,國美北京地區消費券發放近15萬張,帶動消費17.6億元,較活動前月銷售同比增長22%。國美發放的家電消費券切實滿足了“后疫情”時代北京當地用戶便利消費、安全消費、品質消費需求,對于激活北京市場、促進居民消費起到了表率和示范作用。
活動中,國美北京分公司組織開展了20多場直播,通過朋友圈、公眾號、微博、抖音等自媒體矩陣以海報、圖文、視頻內容傳播“防疫保供網上行”理念,傳播曝光500多萬人次,實現促銷讓利優惠價值近1.35億元。
不僅在北京地區,國美也與多地政府機構合作同步開展防疫保供行動,面向杭州市市民借助支付寶發放滿40減10優惠券,總價值16.8億元家電消費券,在成都通過職工普惠APP發放300元消費券,在廣州利用華南國美小程序發放800元消費券包。這些行動確保了用戶可以在購買商品時享受到實實在在的優惠。國美此舉徹底拉動了全國消費需求,引導用戶購買高品質、低價格的好產品。
疫情期間,國美還在全國多地設立“無接觸配送”取貨架,如上海國美在部分社區設立“無接觸配送”取貨架,解決非接觸式配送的收貨問題,這一服務也得到了社區居委會的高度肯定,“有了這個貨架,居民就不用著急下樓,而且也不必多次下樓取快遞了,切實解決了燃眉之急。”同時,國美進一步強化了3公里免費配送,門店作為前置倉,從店長到商品主任到促銷員,員工們積極化身“快遞小哥”,確保了用戶購買的商品在一小時內最快送達。
據悉,此次“防疫保供網上行”促消費活動將持續到4月19日,北京市商務局聯合不同業態的300余家企業,全方位、全渠道跨界聯動,助力釋放消費活力成果顯著。作為零售行業代表,國美利用線上線下“三端”優勢洞察用戶痛點,通過北京的活動繼續輻射全國,拉動消費需求,為零售行業回暖加足馬力。