“很多人養寵物，都認為只要為它們提供遮風避雨的住處，喂給它們食物就足夠了。很少有人認真地想過，家里的小貓小狗真正需要的是什么？”談及選擇進入寵物市場的初衷，星寵至造的創始人高尚這樣說道。

近年來，隨著寵物經濟的異軍突起，人們也越來越多地思考這個問題。除了人與寵物的情感維系這個被詮釋和演繹過無數次的回答之外，寵物的營養健康、科學膳食，它們的心理疾病、精神需求，這些以往人們鮮有觸及的話題，也開始被人們所關注。

比如，2019年，那部被稱為“動物版《人間世》”的《寵物醫院》，除了借助那些生老病死的故事來講述人與寵物之間的情感之外，片中對于科學養寵知識的普及也讓許多觀眾感嘆：原來，自己雖然是在養寵物，但對寵物真正的需求卻幾乎一無所知。

顯然，科學的養寵觀念，是目前這片新興市場中仍待普及和完善的內容，而這，也是星寵至造開創品牌的事業出發點。

星寵至造創始人高尚

光鮮與陰影并存的行業

養寵，解決寵物的吃飯問題，是頭等重要的事情。

在以前物質不豐富的時代，養寵的人很少會為這事兒而犯難，人吃什么，寵物也就跟著吃什么。而在今天，這樣的喂食方式在城市年輕一代的養寵大軍中已經不再流行，取而代之的是寵物主糧成為人們的首要選擇。

據第三方平臺顯示，最近幾年，隨著“它”經濟的盛行，中國寵物市場整體規模每年可達到3000億元，而其中，購買口糧零食等寵物食品的用戶占據70%，而有關寵物清潔、訓練、醫療等市場的滲透率則只占到所有市場的三成。

不過，這光鮮亮麗的數據，卻依舊難掩許多人在給愛寵選擇寵物糧時，內心的那一道糾結：是買國外品牌，還是國產品牌？

對于許多愛寵心切，但又不得不考慮消費能力的寵物主人而言，陷入這樣的選擇困難當中，其實并不難理解。因為相比之下，海外發達國家的寵物市場經驗遠比國內更豐富，他們有一整套完整的寵物食品營養成分標準，并有嚴格的喂食量控制等定量分析，成熟的行業環境，已經形成好幾家寵物跨國集團和多個優質國際品牌。如果單從寵物糧的安全性方面來考慮，這些國際品牌自然是首選。

不過，好貨向來不便宜，漂洋過海而來的國外品牌，在市場上的高昂價格，讓很多經濟能力并不足以支撐任性揮霍的愛寵人士轉而望向國產品牌。相較之下，國產品牌的優勢在于坐擁地理之便，無論是在原料、生產，還是人工、運輸等方面，都有得天獨厚的成本優勢，價格自然相對更加親民。

但在品牌聲譽方面，國產寵物品牌卻先失了一招。比起發達國家的同行們晚了半個世紀的中國寵物經濟，目前仍處于品牌形成的早期階段，小作坊式的自發起步和早期因為缺乏有效監管而屢出不窮的“毒狗糧”事件，給國產寵物品牌貼上了一道“品質惡劣”“科技含量不高”的標簽。

是冤枉么？從某種意義上來看確是如此，畢竟中國寵物市場中并非沒有真正用心做產品的企業。尤其是自2018年《寵物飼料管理辦法》等6大規定出臺之后，中國寵物市場得到了相當程度的規范。

不過，在高尚看來，相對中國寵物市場之龐大，這些還遠遠不夠。早在去年，他曾跑遍中國寵物糧的主要產地進行實地考察，這也讓他意識到，目前的中國寵物市場依舊存在著許多亂象和天生自帶的難題，困擾著行業的整體發展。

中國寵物營養煥食計劃開展多場捐贈活動

追本溯源，競逐寵物市場藍海

一個3000億的寵物市場，上游市場卻還沒有出現一個相對成熟的大公司和大品牌，除了為數不多的品牌之外，大都還是散沙一樣的小作坊。這其中，究竟是何原因？

在高總看來，歸根結底的一個原因，是中國寵物市場還處于一個從野蠻生長到建立行業秩序的過度期：“這個市場的未來發展前景十分可觀，吸引著許多人涌入這片藍海當中，從而造成行業規模急劇膨脹。其中不乏那些只想趁著機會撈一筆的人，但政策的監管也仍處于有待完善的階段。所以，我們看到目前的市場上有許多亂象，而且看似競爭十分激烈。但我相信一段時間之后，等到這片藍海逐漸趨向飽和，市場還將自動洗牌，那時候肯定會有許多企業和品牌被淘汰，而那些在大浪淘沙中存活下來的品牌，或許就能成為未來中國寵物市場的獨角獸。”

創立星寵至造品牌，奔赴中國寵物市場，他的發展目標，從一開始瞄準的目標就是成為將來市場的佼佼者。當然，想要實現夢想，一個先決條件，就是要在競爭激烈的市場中存活下來。

對于過往多年從事企業管理的高總而言，這一道考驗并非不可挑戰。“我們常說企業的生存之道，我覺得這個道，應該指的是定力。”他把企業的發展比作一棵樹，只有“咬定青山”厚植根系，才能任爾東西南北風。

也正是如此，在確定競逐中國寵物市場之后，星寵至造并沒有隨隨便便選擇一款產品就匆忙上陣，而是沉下心來觀察市場的得失，思考行業未來長遠發展的本源，返璞歸真，尋找切入市場的那個點。

最終，他們確立了“服務寵物的真正需求”的核心理念，以此作為事業聚焦點，競逐千億寵物市場。

開展科學養寵公益講座

在品質上做加法，在流通上做減法

事實上，星寵至造“服務寵物的真正需求”的發展理念，也是在靶向定位解決中國寵物市場所面臨的問題，彌補行業的缺失，從而締造自己核心品牌優勢。

它所聚焦的第一個問題，是目前寵物市場的產品品質。在考察市場的過程中，高總深刻體會到，在今天的寵物市場中，由于行業監管的缺失，以及從業人員多數普遍缺乏寵物健康飲食方面的專業知識，導致寵物糧市場普遍偏向低端。

比如，許多商家為了迎合消費者的喜好，把大部分錢和精力用在制作各種各樣、五花八門的口味和形狀上，而不是最重要的食材、原料上。再者，許多商家一味追求降低成本、提高利潤，在寵物糧的原料配比上刻意削減肉類原料的比重，更而甚者，那些用劣等變質的原料來生產寵物糧的商家亦不少見。

而秉承著“不負寵，用心寵”的事業初心，星寵至造完全以寫在寵物基因里的食譜為依據，選擇多樣化肉類以及適量蔬菜、草本、莓類，進行科學調配，確保每一款產品營養配方精準均衡。

為保證產品絕對的品質，星寵至造在原料的選擇上也狠下了一番功夫，甚至喊出“狗狗吃的，也是你愛吃的。”這樣的底氣，源于他們生產寵糧所取用的肉類，和肯德基、必勝客、周黑鴨、絕味鴨脖等知名品牌是相同的供應商。

除比之外，針對貓狗寵物常出現的“關節疼痛”，以及貓星人胃里容易積毛球等現象，星寵至造專門打造高鈣氨糖軟骨素和貓草化毛膏，貼心服務于寵物的健康需求。

在市場考察的過程中，高總同時也發現目前中國寵物市場亂象頻生的另一大誘因，是傳統的銷售方式中，無論是線下的市場終端網點，還是線上的推廣，寵物市場的流通成本居高不下。而為了平衡利潤空間，有些居心不良的商家才會通過克扣原料來進行彌補，從而擾亂市場的產品品質。

針對于此，星寵至造敏銳捕捉到寵物市場所聚焦的80、90后主流消費群體的特性，和母嬰市場一樣，他們也有著極強的圈層關系。

于是，星寵至造創造性地將社交電商領域中的“熟人社交”的特性，運用于打通銷售渠道，用口碑和裂變的方式進行品牌傳播，把節約下來的流通成本，用于降低產品價格，為消費者提供更具性價比的產品，可謂一步創新，盤活了全局。

中國寵物營養煥食計劃開展多場捐贈活動

除了在產品和流通上下足了功夫，星寵至造在創立之初就確立了另一條發展主線——公益慈善。為此，星寵至造聯合中國質量萬里行等多家媒體共同發起了“中國寵物營養煥食計劃”，談及的初衷，高總表示：“為了能夠喚醒消費者對寵物食品安全的重視，我們在一開始就把中國寵物營養煥食計劃當成一個長期的工程開展下去，目前我們已經在南京、寧波、西安等地開展了數十場活動。我們一方面通過組織培訓講座，向消費者傳播健康養寵、科學喂養的專業知識，另一方面也與各種領養機構和流浪動物小院合作，通過捐贈和宣傳活動，呼吁社會關注流浪貓狗”。

在品質上不惜繁瑣做加法，在流通上獨特創新做減法，同時疊加公益慈善活動，將星寵至造堅持的理念落地，星寵至造的一退一進，每一個決策都為踐行那個最核心的理念訴求：服務寵物的真正需求。