繼2011年11月20日“怒砸”西門子冰箱的一個月后，12月20日羅永浩在北京海淀劇院召開“西門子冰箱門交流會”，再次掄起大錘砸向西門子冰箱，現場砸壞冰箱十余臺。

　　就在同日，羅永浩在博客上公布了其朋友DavidXu聯系相關部門的錄音，在錄音中可以清晰地聽出消費者維權時遭遇的被“踢皮球”經歷。

　　對于羅永浩怒砸冰箱的行為，業內外一直眾說紛紜，贊許者有之，質疑其作秀者亦有之。而透過羅永浩砸冰箱事件看中國式維權，在悍的背后，更多的還是無奈。

　　其實，產品故障難以獲得國家法律認可的有效鑒定，這個問題一直存在。在中國的部分中等城市，由于缺乏有資質的相關檢測機構，鑒定難不僅是消費者維權的攔路虎，也給查處和消費糾紛調解帶來了一定的難度。

　　如果出現關于電視機產品質量的糾紛，即使當地有關質檢機構提供了檢測報告，也只能作為工商部門調解時的參考。如果要立案查處，則鑒定結果必須由國家認可的權威檢測部門出具。

　　《產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法》第二條規定：產品質量鑒定是指省級以上質量技術監督行政部門指定的鑒定組織單位，根據申請人的委托要求，組織專家對有質量爭議的產品進行調查、分析、判定，出具質量鑒定報告的過程。

　　那么，消費者橫下一條心，不管路途有多遠、不管鑒定費用有多高，就是要做鑒定，就一定能成功嗎？

　　目前，鑒定難問題在消費糾紛中非常突出，并且廣泛存在于各個消費品領域。應該說，對產品質量進行科學的判斷，從而確定問題的責任，從法律的角度講是合法的。

　　企業要求消費者出具相關鑒定報告的要求也不是錯誤的。但是，這的確又導致了消費者的維權困難。我國地域廣闊，經濟發展不平衡，相關檢測機構數量少，又大多集中在大城市，比如目前對手機產品，只有北京的戴爾實驗室具有相關資質。

　　其實，不僅中小城市，大城市的消費者在遇到消費糾紛時同樣也存在鑒定難的問題。

　　同時，一些產品還存在著運輸安全的問題，高昂的檢測費用與維權實際收益的差距等也是消費者鑒定路上的攔路虎。

　　怒砸產品等偏激的維權行為在中國的消費維權史上并不是第一例，只要是在理性和法治的軌道上維護自身的權益，就應該得到全社會的支持。

　　盤點近年來外資品牌在我國出現的質量問題糾紛，不難發現，不論是日系品牌還是歐美企業，他們對于消費糾紛的態度和處理方式都保持了驚人的一致。

　　追根溯源，是由于我國缺乏相關法律法規的約束，比如專家們提到的家電產品召回制度、公益訴訟制度等。因此，在維權之路上，中國消費者一路走得無比艱辛。

　　要解普通消費者的維權之困，關鍵還在于建設完善的消費者權益保護法律體系，將企業的一舉一動都納入法律的制約之中，抬高企業的違法違規成本，同時強化消費者權益保護團體的作用，通過相關制度降低消費者維權成本、提高消費者維權的便利性。

　　在海淀劇院的舞臺上再度上演砸冰箱的情景劇之后，羅永浩表示，這是他的“封錘之作”，此后他將另尋他途維權。

　　有關專家對羅永浩的行為表示不應提倡，但若消費者維權的法律法規體系仍不盡快完善，消費者維權之路還將布滿荊棘。那么，今后仍會有消費者再度掄起鐵錘，砸向給他們的生活帶來諸多不便、情感上帶來了極大傷害的汽車、電視、冰箱等產品。