一談到轉型,大多想到的是傳統企業,其實,任何類型的企業面對時代變遷和市場變化的時候,都要拿出轉型的勇氣和措施,否則,不管你的企業顯得多么時尚和現代,都可能被淘汰。
中國機械工業經濟管理研究院強國戰略研
究所所長周永亮博士
一談到轉型,不少人總覺得必須放棄現在做別的,甚至把100%開始做新的產業作為轉型成功的例子。
這,肯定是對轉型最大的誤解。
騰訊,這個互聯網企業的典型代表之一,當更多互聯網人士不斷呼吁傳統企業向互聯網轉型的時候,當其他不少互聯網大佬喊著到處顛覆、全面開花的時候,她的創始人馬化騰卻在2015年初提出了“歸核”戰略:
騰訊將歸核到公司最擅長的通訊和社交領域,以開放平臺為中心做生態連接器。
按照馬化騰的說法,當初,騰訊出于經營的本能,以及發現有太多的機會,基本上是跟互聯網相關且感覺對價值鏈有意義的全都由自己做,如搜索、電商等。
他認為,今天的互聯網已經進入了3.0時代,已經成為一大超級生態圈,如果騰訊什么都做,不僅會分散騰訊的資源和能力,而且樹敵會越來越多,逐漸會形成一個封閉的系統。
他認為,連接器是騰訊最根本的特質和核心能力,應該充分利用這一核心能力,將互聯網“連接一切”的本質發揮到極致,從而將騰訊打造成一個以連接為基礎的大平臺。
具體的歸核措施是這樣的:
第一,強化“互聯網”的連接器地位和能力。
馬化騰認為,連接器是騰訊的核心和特質,尤其是互聯網時代。PC時代,通信、社交僅僅是人們電腦生活的一部分,甚至是很小的一部分,更多的用于辦公、瀏覽,到了移動互聯網時代,手機已經成了一個移動終端,通訊、社交,成為隨時隨地進行的事情了,騰訊,這個靠通訊和社交起家的另類互聯網公司發現了新的機會:可以以移動終端為基礎更深透的做精通訊和社交。
騰訊的新定位是:做連接器,這不僅把人連接起來,還要把服務和設備連接起來。
根據騰訊的解釋,這一定位的依據是:
一是連接才是美好的,連接一切是未來;二是人們需要連接器,而且現在人們也越來越信任騰訊,連接已經成為人們生活不可或缺的一部分;三是連接器是騰訊的基因,是騰訊的歸宿,可以發現、挖掘、放大連接的價值;四是還存在信息孤島和“數字鴻溝”,還有人“失連”,這些失連的數據和人都值得關注和喚醒;五是連接器是騰訊踐行社會責任最好的實現路徑,既可以推動信息經濟、數據經濟、分享經濟、創客經濟、智慧民生的到來,又可以通過“互聯網+”服務于不同行業并提交價值;六是可以為創新創業提供生態化支持與有效推動。
因此,騰訊從新的定位出發,聚焦于做互聯網的連接器,就是要做人與世界、人和未來的連接器,做群體智能的合成器和美好數字社會、連接一切時代的助推器。
第二,將非核心的業務砍掉或與行業優秀公司合作。
為了集中精力實施新定位,騰訊把搜索業務賣給了搜狐,把電商業務交給了京東,把很多O2O(如微生活等)以及其他小業務先后賣掉。
第三,建設開放型生態,構建工具型伙伴關系。
騰訊的目的就是自己做最擅長的業務,將大量的非核心業務轉給合作伙伴,與這些伙伴合作,并為這些伙伴提供底層的通信用戶認證、信息儲存等基礎性服務,使自己成為一個生態型平臺,其中最典型的是游戲。大家都知道,以往騰訊靠游戲掙了不少錢,以往的游戲主要是靠騰訊自己開發。歸核戰略實施后,更多的游戲內容不再由騰訊自己開發,而是由平臺上的合作伙伴開發。據騰訊自己確認,在騰訊的平臺上,類似的合作伙伴大約有500萬個,估值就超過了2000億元人民幣。
騰訊意識到,互聯網是個大產業,自己不是什么都能做的,自己做反而限制了自己的成長。經過多年實踐,騰訊發現自己的框架內更合適做一些基礎性的、平臺性的、普適性的連接器,太復雜、太深入的產品會讓騰訊成為既是運動員又是裁判員的角色,不如讓自己成為一個開放的接口和平臺,提供一些基本的零部件和工具,然后把賬戶關系鏈、社交廣告能力、支付能力作為最原始的武器開放給那些專業或垂直領域的合作伙伴,如游戲領域、醫療領域、教育領域,他們會用騰訊的平臺和工具進行創新和運營。
用手機、微信作為連接器,搭成一個移動、便捷的平臺,連接各種各樣的線下線上多場景服務,從而成就一個平臺王者。
第四,牽手連接型公司,共建連接產業價值鏈。
既然選擇了連接器,連接場景成為基礎要素,那么,單靠騰訊一家連接器肯定是無法建成全面連接的,因此,騰訊開始將互聯網領域的其他連接型企業作為合作伙伴,如滴滴打車、大眾點評這樣的O2O公司,創新性地創建了前所未有、數量龐大的連接系統,并創造了新的價值:
微信打車、微信點餐、微信支付、微信等等,讓一大批O2O公司成為騰訊平臺的主要演員。
騰訊COO任宇昕如此說:“騰訊通過服務連接型公司,連接線下的服務。線下的服務是極其復雜和種類繁多的,并不是任何服務都可以被移動互聯網連接。就算是那些相對容易被連接的服務,也需要依賴眾多真正懂得這些服務的連接型公司來做連接這件事。所以,騰訊如果希望盡可能多地連接到更多線下服務,就不能只是自己直接去做連接,而是需要做好自己與其他連接公司間的接口,讓自己與其他連接型公司建立連接,幫助其他連接型公司獲得成功。”
正是通過如此徹底的“歸核”,讓騰訊的連接核心能力無限增強,增加了無數的朋友,也進一步增強了騰訊的“朋友圈”平臺力量。