任何個人機構(gòu)不得強制消費者購買保險
中國甘肅網(wǎng)8月31日訊 據(jù)蘭州晚報報道(記者 袁文波)8月30日,甘肅省消費者協(xié)會、甘肅省保險協(xié)會聯(lián)合發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者,任何機構(gòu)和個人不得誘導(dǎo)、捆綁或強制消費者購買指定保險機構(gòu)的車輛保險。
近兩年,省消協(xié)、省保協(xié)接到諸多消費者在4S店購車被強制搭售保險的投訴,投訴內(nèi)容涉及搭售保險不告知、保險條款內(nèi)容不明晰等,車輛保險成為消費者購車時的煩心事兒。對此,省消協(xié)、省保協(xié)聯(lián)合發(fā)布消費警示提醒廣大消費者,要增強保險意識,自主選購車險。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,保險消費者可根據(jù)自身意愿,選擇4S店或其他具有保險銷售資質(zhì)的機構(gòu)及代理人購買車輛保險,任何機構(gòu)和個人不得誘導(dǎo)、捆綁或強制消費者購買指定保險機構(gòu)的車輛保險,消費者在購買車輛保險時,要綜合考慮自身經(jīng)濟條件、駕駛習(xí)慣等因素,自主選擇搭配商業(yè)車險主險及附加險。保險消費者選擇在4S店購買車輛保險,應(yīng)仔細(xì)閱讀保單及條款各項內(nèi)容,尤其是責(zé)任免除、理賠服務(wù)等方面的條款規(guī)定,對不理解的內(nèi)容應(yīng)要求保險銷售人員及時作出解釋,避免因?qū)l款理解有誤而造成自身權(quán)益受損。
此外,保險消費者在購買車輛保險時,應(yīng)注意留存相關(guān)紙質(zhì)或錄音證據(jù),在自身合法權(quán)益受到侵害時,可以向保險協(xié)會或者消費者協(xié)會投訴,撥打12315、12378熱線進行投訴維權(quán)。