購買數碼相機四注意
近一段時間以來,市消費者協會接連收到許多起有關數碼相機方面的消費者咨詢或投訴,有的反映相機像素與所標像素不符;有的反映我市經銷商普遍不能按標價出具發票;有的反映上網查看串號發現是水貨……最令人驚詫的是消費者呂先生反映,自己在市內一家專營店買了臺富士S602相機,在保修期內竟發現CCD有漏油現象,在消協干預下,商家最終給呂先生更換了新機。如今數碼商品更新非常快,越來越多的家庭擁有或準備擁有數碼相機,為此市消費者協會提醒廣大消費者,購買數碼相機要四注意:
一、要注意是否有加蓋著經銷商印章的全國聯保卡、要打800電話查詢相機序列號是否準確。目前大多數常見品牌的相機都實行全國聯保,購買時一定要索取全國聯保卡,另外,一些大公司的網站上還有每臺出廠相機的串號,如果查不到串號,一定是假貨。特別要注意的是,一些經銷商會以低價出售翻新貨或出售所謂“店保貨”,千萬不要貪圖便宜購買,以防今后出現質量問題不能保修。
二、購買前談妥價格,買后一定要索要發票。許多消費者購買相機是用于家庭消費,經銷商往往標價時就是所謂“不含稅價”,如果消費者要求出具發票,經銷商就會抬高10%以上的價格,并且承諾出具收據也會讓消費者享受同等的待遇。但是,事實上,消費者一旦選擇不要發票,往往也使自己的權利處于難于保障的地位。
三、要認真閱讀說明書,不要輕信商家的口頭說明。不少經銷商往往鼓吹“高像素=高品質=高價格”,消費者也往往認為像素越高相機檔次越高,價格也越貴,事實上,購買數碼相機不僅僅要看像素,更要注意CCD(感光器)的平面尺寸等。購買時最好能試用。
四、要注意配件是否配套。首先查看包裝是否被拆過,如果發現電池、轉接環等配件不是同一個廠家的,應立即向經銷商提出質疑。一些不法經銷商會利用消費者初次購買的特點,將原廠的配件掉包,最典型的是將電池換成水貨或兼容電池,而將原配的替換下來高價另售。另外,購買相機的同時,最好在同一家專營店購買其它廠家未搭配的配件,一方面價格會低一點,另一方面,配套率高一些,不要貪圖便宜去不正規的店去買配件。
總之,購買數碼相機一定要慎重,有條件的消費者最好請有經驗的行家陪同選購