佳能拒絕召回問題相機 稱將提供免費維修服務
稱將提供免費維修服務,將愿積極解決消費者起訴事件
針對本周遭受36名消費者聯名起訴的問題,佳能中國公司昨日向記者表示,將會積極解決此事,但不會召回問題產品。
昨日,佳能中國公關部人士表示“目前尚未收到法院通知,但會積極與消費者進行溝通,該人士同時稱,由于不涉及人身健康問題,佳能此批問題相機不會召回。
今年10月25日佳能曾發布聲明稱,該公司部分數碼相機產品所使用的CCD出現了故障,導致圖像變形失真、圖像無顯示等現象。對此佳能方面表示,公司將提供免費維修服務。但佳能的解決方法未能讓消費者滿意。本周一,36名消費者聯名將佳能訴訟至北京市海淀法院