網易科技訊 8月11日消息,聯想官網顯示,部分ThinkPad用戶向聯想報告,其使用的ThinkPad筆記本電池出現問題,而聯想提供了一款電池診斷工具,并將為確認有問題的電池提供更換。
可能出現電池故障的ThinkPad型號主要包括T60、T61、X60、X61、R60、R61當中的10個型號,具體包括42T4546, 42T4566, 92P1141,42T4550, 42T4567, 42T4568, 92P1169, 92P1173, 93P5028, 93P5030。
據了解,使用故障電池的電腦可能會顯示“Irreparable damage”(不可修復的損壞)或“battery cannot be charged”(電池不能充電)的錯誤信息,而電池使用時間可能會在很短的時間內突然下降。
一位已經使用軟件測試、并確認電池存在故障的ThinkPad用戶表示,按照診斷工具的信息,該用戶只需要攜帶電腦主機和電池到聯想指定ThinkPad服務站就可以拿到新的電池。
聯想集團官方人士向網易科技表示,一切更換信息以官方說明為主,不過這并不是說所有這十個型號的ThinkPad電池都存在問題,用戶需要安裝電池診斷工具檢查,所以目前不能預測有多少電池需要更換。(王杰聰)
>>聯想電池診斷工具下載地址
附聯想官網常見問題解答:
1、一條關于“電池有不可修復的損壞”或“電池不能充電”的信息出現在計算機屏幕上。這意味著什么?
“電池有不可修復的損壞”或“電池不能充電”信息的出現意味著您的電池不可能再放電或充電。這是電池的一種永久性失效,但不構成安全隱患。
2、電池電量低意味著什么?
電池電量低意味著電池使用時間短和/或電源標尺突然下降。
3、在這一問題上,Lenovo(聯想)正在作何努力?
如果您的電池因這一問題而失效,Lenovo(聯想)將免費為您更換電池。使用電池診斷工具(Battery Diagnostic Tool)來確定您是否符合更換條件。
4、盡管我的電池還沒有失效,我能否(免費)獲得一個備件電池?
不能。只有小比例的電池會發(fā)生實際性失效,我們只為因此問題而失效的電池提供免費更換。
5、這一問題是否會構成安全隱患?
不會。
6、電池診斷工具說我不符合獲得(免費)更換電池的條件。這是為什么呢?
要符合獲得更換電池的條件,您必須符合下列標準:
·電池必須因“不可修復損壞”或“電池不能充電”錯誤信息而失效,或因為短暫的電池使用時間或電源標尺突然下降而導致電池容量低的問題
·電池 FRU 號碼必須出現在本頁所示的型號/件號列表上。