本報訊(記者 常珊珊)消費者在美容美發時遇到糾紛,發票是惟一具有法律效應的消費憑證。近日,記者走訪海口多家美容美發店后發現,美容美發店不給消費者開具發票或服務單據現象普遍,經營者對新行業管理辦法的規定置若罔聞。
1月14日下午,記者走訪了海口府城的三四家美容美發店,店主均稱“沒有發票”或“不開發票”。一家名為“揚揚發屋”的美發店店主對記者說:“從沒碰到剪頭發還要發票的。”據調查,小的美容美發店認為,美容美發好比到菜場買菜,沒必要開;大的美容美發店則認為,美容美發不能報銷,消費者不索要就懶得開了。
據了解,為規范美容美發行業,國家商務部已出臺了《美容美發管理暫行辦法》,并于2005年1月1日起正式頒布實施。該《辦法》提到,在提供服務后,經營者應當向消費者出具相應的消費憑證或者服務單據。業內人士指出,發票不僅僅是報銷憑證,它還是消費憑證。一旦遇到消費糾紛,發票是具有法律效應的消費憑證,對幫助消費者維權起到重要作用。