時下，一種通過預付款獲得由賓館、酒店、浴池、健身房、美容美發店、飲用水店等商家發放的“金銀卡”、“會員卡”、“套票卡”、“服務卡”、“優惠卡”等進行消費的方式成為時尚。近段時間，焦作市消費者協會接到多起預付款后自身權益受到侵害的投訴，他們提醒消費者預付款服務有風險，市民消費要謹慎。

    由于對提供預付款服務的經營者的財力和經營狀況缺乏了解，消費者的利益處于不確定狀態。許多消費者只看到其中的便宜，卻忽視了因經營者的能力和服務質量的差異而可能產生的消費糾紛，不僅未得實惠反而增添了諸多的麻煩，產生了消費風險。

    據該市消協的負責人介紹，預付款消費風險主要表現在以下幾個方面：一是中止消費退款難，由于消費者對所提供的服務不滿或其他原因，在使用的中途提出停止使用，要求退還余額，但在經營者以消費者違約為由拒絕退款面前，只能自擔損失；二是經營者變更履約難，個別經營者由于生意不好等原因，將店面轉給他人，法定的代表人發生了變更，新的經營者就中止或拒絕提供前任店主所約定的消費承諾；三是信譽質量保證難，這主要發生在服務領域，由于在預約購買時，沒有書面的合同，所以對于商家服務的內容、質量缺乏詳細的衡量標準，或者對其所作的虛假承諾缺乏洞察，造成調解難、舉證難、兌現難，只能被迫接受經營者認可的服務；四是歇業、停業追償難，由于部分經營者不講誠信，在未發布清償通知、公告的前提下一走了之、不知去向，消費者只能通過民事訴訟的方法進行追償，花費大、時間長、成本高、手續雜，而且能否如數追償還尚未可知。

    該市消協提醒廣大消費者，進行預付款消費要特別注重事前的防范和事后的投訴維權，要選擇高品質的經營者，從知名度、信譽度、經營規模、管理狀況上看經營者的實力和發展潛力，以便安全消費。同時，消費者辦理各類預付款式消費票證時，要認真閱讀店家訂立的規則，詳細了解自己的權利、義務；對于書面的協議或者合同要注意保存，對口頭承諾或者標牌廣告，要邀請朋友、同事給予證明；不要圖便宜購買過多的消費券，避免一次投入過高，承擔過大風險。