半年前,廣州消費者王璐在一家珠寶店購買了一條鉆石吊墜K金項鏈。佩戴一段時間后,鉆石表面開始無故出現明顯的裂痕。王璐來到該珠寶店討說法,店員表示對此無法處理。情急之下,王璐在網上找到了該門店總公司的熱線服務電話,當王璐把事情經過一五一十地向對方反映后,結果卻被告知:那家門店并非公司旗下門店,屬未經授權的冒牌“假店”,吃了啞巴虧的王璐怎么也不相信自己會遭遇如此經歷。
“假貨”往往是最令消費者受傷,而目前市面上不斷冒出的“假店”,則讓知名品牌很受傷。未經總公司授權非法經營的行為在珠寶界時有發生。一些商人為了能在短期內迅速獲取利潤,走上了冒牌經營的道路。金至尊、中國黃金、周六福等知名品牌都曾經遭遇過被假冒的經歷。
3月初,中葉公司因涉嫌冒牌經營被周六福珠寶告上了法庭。對此,周六福珠寶董事長李偉柱表示,周六福永遠都會對假冒店說“不”。公司成立專項部門,撥發專項資金,派人員實地調查取證。在打假過程中,一般會先與假冒者溝通,要求其停止欺騙消費者的行為;對于冥頑不靈的假冒者,專項部門會進一步與工商等國家執法部門進行溝通,配合工商部門對假店進行查處,封閉假冒店面,沒收假冒貨品。
李偉柱同時指出,市面上之所以出現“假店”,是基于以下原因而產生的:當一個品牌發展壯大之后,具有了一定的品牌價值和社會號召力。但大品牌加盟的門檻較高,要求加盟商具備足夠的經濟實力和經營能力,前期投入資金大,需要一定時間之后才能看到回報,而且開店之后還要受到品牌的管束。一些只圖賺快錢加盟商便選擇了最快捷又省錢的辦法:繞開品牌授權的問題,直接開“假店”;等到總公司發現時,門店早已經賺了一大筆,但“假店”的結局往往都是以悲劇收場,被工商查處是遲早的事。