在現代社會,越來越多的消費者選擇使用自助銀行取款,自助銀行在給消費者提供方便的同時,也給不法分子提供了伺機作案的機會。為此,寧夏消協發布消費警示,提醒消費者在使用自助銀行時注意安全。
一是消費者辦理業務前,要留意查看自助設備插卡口、出鈔口、鍵盤及機器其他部位是否加裝或粘貼異物,注意周圍是否有可疑人員,在自助銀行門禁系統刷卡前,請留意門禁是否有改裝痕跡。發現可疑現象立即向銀行反映。
二是辦理業務時,要仔細閱讀屏幕中的操作說明和安全提示,確認操作無誤。辦理業務時,如果自助設備工作不正常,要立即取消交易并退卡;如果設備吞卡或未吐鈔,要盡快聯系營業機構人員或撥打客戶服務電話。在交易過程中不要離開自助設備,防止他人吸引自己的注意力。交易完成后,必須及時退出系統取回銀行卡,并檢查取回的確實是本人的卡片。
三是打印交易單據后要妥善保管,切勿隨意丟棄,以防銀行卡信息失竊。切勿輕信手機短信中銀行卡交易或中獎等信息,切勿撥打粘貼在自助設備上除銀行客服電話外的任何聯系電話,警惕不法分子利用自助設備轉賬功能進行詐騙。
最后,隨時關注銀行卡賬戶資金變動情況,建議開通賬戶變動消息服務業務,發現異常交易及時與銀行聯系。