本報(bào)訊(記者 許佳)有6年多信用卡使用經(jīng)驗(yàn)的劉女士最近發(fā)現(xiàn),卡片掛失費(fèi)原來這么貴,不同銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也相差很多。“前幾天由于粗心大意,我把錢包弄丟了,里面有三家銀行的信用卡。掛失的時(shí)候我發(fā)現(xiàn),有的銀行掛失費(fèi)20多元,有的60多元,最貴的80多元……同樣是信用卡,怎么差這么多?”
掛失+補(bǔ)卡 最高收100元
劉女士表示,在她掛失的三張信用卡中,收費(fèi)最高的是某銀行所發(fā)的銀聯(lián)加VIS標(biāo)準(zhǔn)雙幣卡的普卡,掛失費(fèi)加上補(bǔ)卡費(fèi)一共花了100元,其中掛失費(fèi)85元,補(bǔ)卡費(fèi)15元。據(jù)了解,僅就掛失費(fèi)而言,該銀行的收費(fèi)在業(yè)內(nèi)是最高的。記者采訪中發(fā)現(xiàn),掛失費(fèi)加上補(bǔ)卡費(fèi)高達(dá)百元的并不只有這一家銀行,某地方性股份制銀行和某股份制商業(yè)銀行盡管掛失費(fèi)均為80元,但補(bǔ)卡費(fèi)均為20元。
劉女士掛失另外兩張信用卡也掏了不少錢,其中一張掛失費(fèi)60元,補(bǔ)卡費(fèi)20元。不過,另一張國有銀行信用卡掛失費(fèi)僅20元,補(bǔ)卡免費(fèi)。記者從Bankrate銀率網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),在信用卡掛失費(fèi)上,各家銀行的標(biāo)準(zhǔn)分為85元、60元、50元、45元、40元、20元;補(bǔ)卡費(fèi)上則分為30元、25元、20元、15元、免費(fèi)等不同檔次。其中,掛失費(fèi)加上補(bǔ)卡費(fèi)總額在65元至80元較為常見。
銀行:原因在于成本不同
招商銀行天津分行信用卡中心聯(lián)絡(luò)員表示,信用卡掛失費(fèi)各異和各家銀行成本有關(guān)。“卡片遺失后,不同銀行為客戶提供的服務(wù)和保障不同,收費(fèi)自然不一樣。”
興業(yè)銀行天津市分行信用卡中心相關(guān)人士表示,掛失費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一或許和各家銀行制卡費(fèi)不同有關(guān)。“以興業(yè)銀行為例,一張信用卡從審核到制卡再到郵寄,中間一系列環(huán)節(jié)的成本將近200元。”至于補(bǔ)卡費(fèi)不同,該人士表示,這是因?yàn)楦骷毅y行的信用卡材質(zhì)不同。
業(yè)內(nèi):掛失費(fèi)屬市場調(diào)節(jié)
昨日,記者就信用卡掛失費(fèi)問題采訪了Bankrate銀率網(wǎng)信用卡分析師。該分析師表示,信用卡掛失費(fèi)的不同一般與各發(fā)卡行規(guī)模大小,設(shè)備成本等因素相關(guān)。“同時(shí),由于信用卡掛失費(fèi)屬于市場調(diào)節(jié)價(jià),商業(yè)銀行在價(jià)格制定的空間上較大。”該人士提醒持卡人,如果卡片丟失,建議立即進(jìn)行掛失處理,以免發(fā)生賬戶被盜用等損失。銀行人士也提醒持卡人,盡量別同時(shí)攜帶多張信用卡,而且要將信用卡和身份證分開放置。