網絡購物睜大雙眼
隨著互聯網的興起，網絡購物作為一種全新的購物方式，正吸引著越來越多的年輕時尚消費者。但由于網絡購物的特殊性以及目前缺乏對網絡購物的有效監管，使得眾多消費者在享受網絡購物便捷的同時增加了煩惱。
從消費者咨詢投訴情況看，網絡交易主要存在以下問題：
1、實際收到的物品與網上的宣傳資料不符，如功能不全、款式不一致、顏色有差異等。
2、付款后一直收不到貨品，其實賣家提供的都是虛假信息，以此騙取錢款。
3、商家對出售的商品不出具正規發票，不承擔“三包”責任，售后服務無法保證。
對此，煙臺市消費者協會提醒廣大消費者，在享受網絡購物的時候要注意以下問題：
第一，在網絡購物前應當注意識別網站的合法備案標志，并對網站的聯系電話進行試撥驗證，對經營者的有關信息如名稱和地址等進行查實。
第二，網絡購物時要注重商品或服務的實際情況，不能光圖便宜，不要輕易購買低于市場價特別多的商品，應仔細甄別，這很有可能是賣家欺騙吸引消費者的誘餌。
第三，點擊購物的過程中，注意保存相關網頁和付款憑證，盡量向經營者索要發票，以便事后據此維護自己的合法權益。
第四，網上購物有多種付款方式，盡可能“能貨到付款”或“郵局匯款”等方式，最好通過交易平臺提供的第三方付款渠道，避免線下私自交易，保證安全。
