上網搜索網站,一不留神就會讓假網站給蒙騙。深圳市民李先生想在“南方航空”訂機票,結果被假網站騙去1000多元。假網站泛濫,由最初的“釣魚”網站騙點網民小錢,到出現“僵尸”網站,開始有目的、有組織地攻擊其他網站。
昨天,記者采訪了廣東瑞霆律師事務所律師王繼豐,他告訴記者,今年上半年,向他咨詢網絡侵權的案件就有十幾起。記者經過深入采訪,將網絡中主要的三種假網站列舉出來,給真網站和網民支招防范,提供維權之道。
“釣魚”網站
偽裝成銀行及電子商務等網站,竊取用戶私密信息。
假網站可亂真
訂票被騙千元
假網頁幾乎可亂真,市民李先生在網上訂購機票以后,1000多元錢打了水漂,心痛之余,又無處維權,便向《深圳商報》投訴,希望有關部門能夠盡快出臺法規,管理網絡詐騙。
幾天前,李先生通過百度搜索“南方航空”,找到了“南方航空”訂機票的電話號碼400-675-19××。他撥通了該訂票電話,對方自稱是南方航空公司,他絲毫沒有懷疑,根據對方的提示,訂了2張7月18日深圳至武漢的單程票,當時就通過銀行付款完成了購票,給對方匯款1000多元。
李先生稱,錢匯過去之后,等了很久,卻沒有等到南方航空公司打來電話確認。李先生感到不妙,經過多方打聽,才找到真的南方航空網站,查詢之后得知沒有訂票記錄,他確定自己陷入了網絡騙局。
記者在百度上搜索“南方航空”,跳出幾個中國南方航空股份有限公司的網站,這些網站的頁面顏色、內容雷同,只有頁面上的網上訂票熱線不同,有的頁面上顯示的訂票電話為400-675-19××,有的頁面上顯示的訂票電話為400-675-96××。
記者撥打了中國南方航空股份有限公司的訂票電話95539,其工作人員稱,南航的網站訂票熱線為400669539。客服人員告訴記者,他們公司的官方網站只有一個,網址是http// www. csair.com。
防范措施
廣東瑞霆律師事務所律師王繼豐表示,網民在網上填寫個人信息、購物、消費、付款時,特別是在使用網上銀行、購買電子產品、機票時,一定要注意區分、仔細分辨所使用的網站是否是釣魚網站,其識別途徑和方法如下:
第一,要看其網站是否已經辦理備案手續,并取得經營許可證,必要時,自己或請律師,去工信部IP地址、網站備案系統,去查驗其備案手續和經營許可證,是否屬實,并仔細分辨其所登記的域名、網站主辦方,與其網站所實際使用的域名,域名注冊人、網站聯系人員、收款人的賬戶信息是否一致,若不一致,或者網站沒有備案,沒有辦理經營許可證,或者收款人的賬戶信息是個人的,請一定要小心行事。
第二,如果網站沒有標明具體的辦公、通信地址,或者公司注冊地址與其辦公、通信地址不一致,或者網站沒有寫明固定電話,或者是雖有固定電話,但是經常被呼叫轉移的,那么這些網站十有八九都是有問題的網站,一定要仔細核實后,才可以進行實質交易。
維權之道
王繼豐表示,若遇到釣魚網站,個人信息或單位信息被泄漏、盜用,或者錢財受損,遭遇詐騙的,請立即保存好有關釣魚網站的截屏頁面,特別是域名、聯系方式、收款賬戶信息,以及付款憑證等,并盡快撥打110報警電話,上網到有關公安網監網站進行在線報警,或者就近到派出所進行現場報警,并盡可能提供詳盡的報案線索和證據,協助公安部門進行登記、立案和破案,使自己的權益得到保護,壞人受到處罰。
同時,應當盡可能地在網上曝光“釣魚”網站,提醒網友,不要再次上當受騙。
“李鬼”網站
假冒其他網站,搭乘其他網站名氣順風車。
假“谷姐”泛濫 真“谷姐”無奈
今年1月14日,在“谷歌”退出中國風聲四起的當口,一個高調登場的山寨搜索引擎“谷姐”一竄而紅,然而好景不長,“谷姐”也陷入了被山寨的困境。
“谷姐”走紅后,一大批“谷姐”如雨后春筍般出現在網絡上,最初只有一家“谷姐”,如今已發展到34家。這令原創“谷姐”團隊十分郁悶。原創“谷姐”的域名是www.goojje.com,后起“谷姐”域名有www.gooojj.com、www.guujje.com等;不僅域名類似,后起的“谷姐”在LOGO、圖標、內容上都十分相似。用戶對著30多家“谷姐”,竟不知哪家是自己想要登錄的“谷姐”。
“谷姐”的一位忠實用戶,便是由于忘記“谷姐”的域名,通過百度關鍵詞搜索“谷姐”,誤上了山寨“谷姐”網站。看到“谷姐”網上突然充斥著大量廣告和垃圾信息,十分反感,怒而給“谷姐”負責人打電話,表達自己的不滿,這才知道自己上錯了“谷姐”網。
“谷姐”負責人小炫無奈地告訴記者,“谷姐”走紅后,“谷姐”團隊經過不斷努力,推出了“挑挑網”、“紅人館”等多個十分有創意的子網和頻道,發展正處于勢如破竹之際,而假“谷姐”上充斥著大量的廣告、垃圾信息、病毒軟件,這些廣告和病毒嚇跑了大量用戶,最終影響了“谷姐”的品牌發展。原創“谷姐”表示,他們已經聯系了網站律師,計劃在適當時期,將拿起法律武器維護自己的權益。
防范措施
王繼豐表示,網站主辦方和運營商以及個人站長,在大力進行網站推廣時,一定要提前做好網站的知識產權確權和保護工作。
例如,對自己的網站域名、名稱、LOGO、標志,網站的頁面設計、界面,網站的主辦方名稱、商標等,進行審查,必要時,可委托專業互聯網、電子商務律師,進行分析,并采取一系列的知識產權申報和維權措施,進行全套和交叉保護,以免在花費大量人力、物力、財力去做推廣后,被“李鬼”網站撿了便宜,真網站利益受損。
另外,網民在瀏覽網站時,也可以通過查閱網站底部或上部通欄,所預留的網站主辦方、通訊地址等網站信息,以及查詢該網站域名注冊人和注冊信息的方式,分辨“李鬼”網站,以免被“李鬼”網站所誤導或者被欺騙。
維權之道
王繼豐認為,若遇“李鬼”網站,真網站可以自己或委托律師,通過在網上、報紙上公開發布法律聲明的方式,澄清相關事實真相,以免讓大家誤認,或受到欺騙,自己的利益遭受損失。
同時,真網站也可以聘請專業互聯網、電子商務律師,對“李鬼”網站進行分析,找出對方的具體侵權行為,以及自己的合法權益受到損害的證據,委托律師與對方交涉,向對方寄送律師函進行警告,提出權利要求;或者通過域名爭議解決中心投訴、法院訴訟的方式,奪回網站域名,強制對方關停網站,要求對方停止侵權行為、賠償損失等。
“僵尸”網站
長期不更新,某些公司利用“僵尸”網站無中生有,暗箭傷人。
建立虛假網站
詆毀競爭對手
深圳市東方傳奇網絡科技有限公司(以下簡稱“東方公司”),是一家自主開發建站軟件的公司。2007年4月,該公司總經理成某在與一位客戶洽談業務時發現一件怪事情。該客戶質疑:“我在一個網站上看到,你們不是自我研發,而是代理別人的產品。”成某莫名其妙,直到看到客戶提供的網站后,才發現其公司遭受了競爭對手建立的假網站的詆毀。
原來,東方公司的競爭對手“銳某公司”以“寬盈網絡有限公司”(以下簡稱“寬盈公司”)的名義,在網上申請了一個與東方公司的奧思維品牌域名www.aswsoft.cn相似的域名www.oswsoft.cn,建立了“寬盈公司”的官方網站。
“寬盈公司”在其官方網站上稱:“2006年,東方傳奇成為我公司的產品代理商并負責‘奧斯維’品牌的對外銷售,我公司負責技術,東方傳奇負責廣告營銷。歡迎廣大客戶與我公司合作,直接從我公司購買軟件、價格優惠。”
與此同時,“寬盈公司”的幕后黑手“銳某公司”在其經營過程中,也對外聲稱,“東方傳奇”公司的產品并非自行開發,而是代理別人的產品,并將“寬盈公司”的官方網站發給客戶看。
“我們的競爭對手建立了一個假網站,這個網站只為攻擊和詆毀我們。”東方公司的總經理成某講到,“發現這個假網站以后,我們就起訴了銳某公司。這個假網站直到2009年4月才關閉。因為這個假網站,我們損失了近20萬元。”
防范措施
王繼豐接受記者采訪時表示,為了防止自己的個人或單位信息被利用,成為“僵尸”網站的傀儡和替罪羔羊,網民在網上提交個人、單位信息,特別是個人身份證、單位營業執照電子掃描件時,一定要慎重,最好是在掃描件上,進行美工處理,打上底紋、水印,寫明證件的使用目的和有效期限等等,例如,僅限于某某銀行辦理某某事項使用,有限期限到某年某月某日。
千萬不可在不做任何處理的情況下,就直接上傳發布到網上,以免被他人所利用,惡意用來注冊域名、購買空間,建設“僵尸”網站,為自己或他人埋下禍根。
維權之道
王繼豐稱,首先,受害者可以向有關網站域名管理服務機構,服務器空間服務商、互聯網接入服務商進行投訴,要求他們關停相應的“僵尸”網站;其次,受害者也可以委托律師進行調查取證,查明真正的幕后黑手,要求侵權人停止侵權行為、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉并賠償損失。最后,情節嚴重的,受害人還可以向有關的通信管理、公安網監等政府部門進行投訴或報警,追究相關責任人的行政、刑事法律責任。
在幕后黑手尚未查明的情況下,被攻擊的人和被冒名利用的人,可主動聯系對方,核實相關信息,必要時可以聯手澄清相關事實,追究相關責任人的法律責任。若被冒名利用的人逃避責任,含糊其辭,導致事實難以分辨的,被攻擊的人可以要求相關責任人澄清事實,或依法追究他們的法律責任。