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315投訴、打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺
315投訴網(wǎng)|中國質(zhì)量萬里行
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團購江湖漂 常常挨飛刀

時間:2010-12-21 00:00來源:四川在線-華西都市報 作者:
  

團購江湖漂 常常挨飛刀 團購江湖漂 常常挨飛刀

  律師建議:發(fā)生侵權(quán)行為網(wǎng)站也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任

  買電影票,團購;買房子,團購;買汽車,團購……眼下,很多人打開電腦的第一件事,就是逛團購網(wǎng)站,“今天你團了嗎?”成了團購達(dá)人時下的口頭禪。

  然而,團購江湖并不是想象的那樣太平,甚至有些混亂。團購電影票遭遇加價,團購商品和宣傳圖片相差甚遠(yuǎn),團購商家突然關(guān)門走人……陷阱不一而足,而團購達(dá)人們常常維權(quán)無門。

  團購電影票遭遇兩次臨時加價

  19元一張電影票,有效期一年,享受超五星級電影院的震撼視聽效果……12月10日,看到成都某團購網(wǎng)站這條消息后,網(wǎng)購達(dá)人萬先生毫不猶豫,輕點鼠標(biāo)、搶購、付款,一口氣買了20張電影票。

  “在電影院買票,差不多要50元,團購只要20元,省了大約600元。”萬先生說。

  然而,就在萬先生還沉浸在高興中時,麻煩就來了。12月16日,工作人員把票送到了,聲稱當(dāng)初團購信息出錯,電影票價格不是19元,而是20元。“你們送票時間本來就過長,還要臨時加價。”當(dāng)時萬先生有點氣憤,但轉(zhuǎn)念一想,票價本來就便宜,最后他還是補交了20元。

  “我受騙了,每張票可能又要另加5元。”昨日,萬先生氣憤地說,近來團購頁面多出了一個新“提示”,內(nèi)容為:凡是片方結(jié)算價超過30元的特殊電影,可能會加5元錢。《非誠勿擾2》和《讓子彈飛》的最低結(jié)算價將可能突破30元,經(jīng)過緊急溝通,今年內(nèi)影院將補貼這兩部大片,但明年最低結(jié)算票價超過30元的大片,可能需要補5元差價。

  “當(dāng)初我團購時,頁面上并沒有這條提示啊!”萬先生直呼“上當(dāng)了”。

  39元買10余只蝦網(wǎng)友訴說團購陷阱

  昨日本報報道《網(wǎng)購商品飛嘎了,買家維權(quán)遭遇“踢皮球”》后,引起社會強烈關(guān)注,在網(wǎng)絡(luò)上更是引起廣泛討論,眾多網(wǎng)友圍觀華西都市報官方微博,訴說自己遭遇的團購陷阱。

  網(wǎng)友“零度不冷”說,11月底,某網(wǎng)站推出團購活動,原價126元的“干鍋香辣蝦”,團購價只要39元。團購網(wǎng)站頁面的圖片相當(dāng)誘人:一個大盆內(nèi),密密麻麻堆滿了大蝦。她覺得很劃算,就立即付款。而當(dāng)她憑證消費時,發(fā)現(xiàn)套餐大大“縮水”,干鍋內(nèi)只有10余只小蝦,而其他食客用126元全價購買的套餐,分量與團購的明顯不同,頓時感覺自己上當(dāng)受騙了。

  該網(wǎng)友還說,她還團購過一扇品牌防盜門,比市場價便宜許多。不過,當(dāng)商家前來裝門時,卻要另加60元服務(wù)費。商家故意發(fā)布不明信息,變相彌補差價。

  網(wǎng)友“竹山紅葉”發(fā)微博說,團購蛋糕券,100元提貨券只需80元。“團長”在網(wǎng)上發(fā)起了團購,40余名網(wǎng)友先后加入,一共給“團長”賬戶打進近萬元。可從此再也聯(lián)系不上“團長”,大家這才發(fā)現(xiàn)被騙了。

  律師建議網(wǎng)站也應(yīng)擔(dān)責(zé)

  昨日,成都公益律師邢連超向華西都市報記者表示,團購商家送貨上門時,臨時要求加價的行為是不合理的。如果加價金額很小,賣方也要作出積極解釋,并取得消費者理解。否則,消費者可以無條件退款。

  邢連超認(rèn)為,團購的電影券是否會限制“特殊電影”?這要看電影券背后的類似“使用說明”的消費提示,買賣雙方都要嚴(yán)格按照消費提示執(zhí)行。

  邢連超說,在團購行為中,買賣雙方信息不對稱,消費者處于弱勢。一旦發(fā)生消費糾紛,消費者將很難維權(quán)。建議相關(guān)部門盡快出臺針對電子商務(wù)行業(yè)的法律法規(guī),要求電子商務(wù)網(wǎng)站對商家的資質(zhì)和信譽進行審查,如果發(fā)生侵權(quán)行為,網(wǎng)站也得承擔(dān)連帶責(zé)任,只有這樣才能規(guī)范電子商務(wù)行業(yè),使其蓬勃發(fā)展。    華西都市報記者李和

  特別提醒

  如果你在網(wǎng)絡(luò)團購中遭遇了消費陷阱,或者你對如何推進電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展有自己的想法,均可撥打本報熱線(028)86969110,或登錄本報官方微博http://t.sina.com.cn/hxdsb,參與討論。

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