旅游購(gòu)物雖多但“暴發(fā)戶(hù)”形象不佳
世界奢侈品協(xié)會(huì)此前發(fā)布的國(guó)慶黃金周中國(guó)境外消費(fèi)分析報(bào)告顯示，剛剛過(guò)去的國(guó)慶長(zhǎng)假期間，中國(guó)人出境消費(fèi)奢侈品集中累計(jì)約26億歐元(包括港澳臺(tái)地區(qū))，相等于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)三個(gè)月的奢侈品消費(fèi)總額。而中國(guó)游客的到來(lái)也帶動(dòng)韓國(guó)的零售業(yè)異常火熱。據(jù)《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道，作為能夠左右韓國(guó)零售企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響力巨大的顧客，一些韓國(guó)時(shí)尚品牌甚至因?yàn)橹袊?guó)游客而起死回生。中國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)力驚人在國(guó)外已經(jīng)不再是新聞點(diǎn)。
而在中國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)力日益俱增的狀況下，多個(gè)國(guó)家或地區(qū)紛紛向中國(guó)敞開(kāi)門(mén)檻，針對(duì)中國(guó)游客作出各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)。希爾頓酒店及度假村品牌負(fù)責(zé)人日前來(lái)到廣州會(huì)見(jiàn)媒體，正式宣布啟動(dòng)其在全球范圍的“希爾頓歡迎計(jì)劃”，這是希爾頓為中國(guó)游客提供的一項(xiàng)獨(dú)具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，簽證問(wèn)題是繞不開(kāi)的“關(guān)口”，但是目前“資產(chǎn)”并非唯一過(guò)“關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)，比如之前對(duì)“資產(chǎn)”要求比較嚴(yán)苛的國(guó)家日本、德國(guó)、新西蘭等近期已經(jīng)降低簽證門(mén)檻，招徠中國(guó)游客。德國(guó)駐華使館簽證處也已開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，想前往德國(guó)進(jìn)行自助游的個(gè)人游客可通過(guò)此系統(tǒng)，在線(xiàn)預(yù)約簽證申請(qǐng)日期。新西蘭對(duì)旅游簽證申請(qǐng)流程進(jìn)行了多項(xiàng)改進(jìn)，其中包括大幅增加多次出入境簽證發(fā)放的數(shù)量、延長(zhǎng)停留期限至6個(gè)月、將申請(qǐng)表格的頁(yè)數(shù)由20多頁(yè)精簡(jiǎn)為4頁(yè)，并允許申請(qǐng)者用中文提交申請(qǐng)材料。即使被認(rèn)為是“最難簽”的美國(guó)，也有意縮短中國(guó)人赴美申請(qǐng)簽證的時(shí)間。
“但是這些并沒(méi)有改變外國(guó)人對(duì)中國(guó)人‘暴發(fā)戶(hù)’的印象，降低簽證門(mén)檻、針對(duì)中國(guó)人提供服務(wù)等只是政府行為或企業(yè)行為，我接觸的很多國(guó)外民眾中，他們對(duì)中國(guó)游客的印象并不是很好，有些甚至評(píng)價(jià)很差。”在歐洲和廣州兩地從事貿(mào)易生意的陳軍表示，他經(jīng)常跟一些中國(guó)的朋友去逛街，搞得自己都瘋了，他們都喜歡到處照相，很少有人真的靜下心來(lái)去欣賞一幅名畫(huà)，“特別是吃飯問(wèn)題，你吃飯時(shí)候吵，是不是也要看在哪里，人家的餐廳都是很安靜的，中國(guó)人一去，就大吵大鬧，如果是吃自助餐，什么面包呀，雞蛋呀，能拿走的幾乎就全拿走。住酒店也是，歐洲的酒店不能抽煙的，可是中國(guó)游客不管，照抽，搞到很多酒店都不接待中國(guó)人。”
專(zhuān)家觀察
回歸旅行的本義
強(qiáng)勁的消費(fèi)能力與不文明的暴發(fā)戶(hù)形象，是中國(guó)游客展現(xiàn)在世界面前的矛盾與痛。勞毅波指出，中國(guó)游客對(duì)財(cái)富的觀念和歐美大相徑庭。“中國(guó)人至今還停留在物欲階段，比較希望通過(guò)占有的方式來(lái)?yè)碛小６鴼W美國(guó)家的人則對(duì)于‘身外物’比較看淡，他們旅行當(dāng)中注重的是了解文化，而不是去占有什么物品。這可能是有社會(huì)消費(fèi)的發(fā)展階段決定的，也和游客的心態(tài)和眼界有關(guān)。對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀態(tài)度的人便不會(huì)執(zhí)意于擁有物質(zhì)的數(shù)量，同時(shí)，隨著出游的次數(shù)時(shí)間增多，眼界開(kāi)闊了，才能漸漸明白自己的旅程當(dāng)中需要的是什么。這是自身旅游和菜鳥(niǎo)的區(qū)別，也是中國(guó)和歐美的對(duì)比。”勞毅波強(qiáng)調(diào)，在浮躁的社會(huì)，應(yīng)該提倡什么樣的消費(fèi)價(jià)值觀是值得深思的問(wèn)題。“走過(guò)那么多的山水，只是為了看到不一樣的風(fēng)景。”勞毅波的眼中，旅行的意義就是慢慢走，慢慢看，慢慢想。權(quán)當(dāng)是休息也好，充電也罷，旅行帶來(lái)的對(duì)于心靈的觸動(dòng)是最重要的。至于購(gòu)物，有得吃有得穿為何還要被那么多勞什子負(fù)累？
而在劉思敏看來(lái)，人類(lèi)進(jìn)行長(zhǎng)途旅游的意義在于尋求差異。相信國(guó)人不會(huì)漂洋過(guò)海去國(guó)外吃一頓粵式早茶，而會(huì)去尋找當(dāng)?shù)靥赜械摹⑴c本土文化差異較大的元素，因?yàn)椴町愒酱螅o人提供的感受越豐富，思考的空間越大。歐美作為當(dāng)今國(guó)際上的強(qiáng)國(guó)，文化根源和發(fā)展歷史都和我們國(guó)家顯著不同，東西方的差異可以說(shuō)是目前最大最引人矚目的。正所謂眼見(jiàn)為實(shí)，到歐美國(guó)家走一走，看一下人家的文化積淀，感受不一樣的先進(jìn)文明，啟發(fā)一些新的感悟，這就是旅游的最大意義。記者蔡華鋒 實(shí)習(xí)生羅瑞嫻
