網購促銷致大量貨物積壓延遲送達 店家不敢上線 快遞公司“爆倉”
8天過去了,寄出的貨物還“躺”在快遞公司的倉庫里,這邊是送貨的紋絲不動,那邊是顧客的天天質問。11月11日“光棍節”的網購促銷,雖然成就了淘寶總支付寶的一天交易額,可是大量網購貨物的積壓卻讓廣州的眾多網絡店家被罵得不敢上線。
微博上的一張照片成為最佳的寫照:快遞公司的倉庫里,已被堆積成山的大小紙皮箱擠爆,不計其數的貨物只能在露天的場地中經受著日曬雨淋,網友們驚呼:強大的網購消費力把快遞公司給“爆倉”了!
店家:
天天被罵不敢上線
“9件貨,8天過去了,還一直晾在廣州的倉庫里頭。”淘寶網廣州店主張先生表示,11月11日當天,他共有9件貨物委托申通快遞代送,買家分布在全國各地,包括江蘇和黑龍江等省份。他兼營實體店零售和批發生意,平日多找申通送貨,按其經驗,以廣州到江蘇為例,正常兩天能送到。結果截至20日下午,他通過申通快遞的系統查詢送件信息發現,9件貨物尚在廣州倉庫,全沒發出。張先生說,顧客天天投訴,自己天天被罵,弄得他這幾天都不太敢掛在線上,“沒法跟顧客交代呀!”
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