當前,珠寶投資已經成為一種財富轉移、保值增值的新方式。在股市、樓市的一片哀號中,珠寶投資被戲稱為“財富避難所”。然而,在廣州市工商局官方網站昨日發布的一份貴金屬商品、玉石商品質量監測報告中,周六福、謝瑞麟、金鳳祥、廣天藏品等知名品牌的多款產品被列入“黑名單”,在不合格商品名單中占比近兩成。
根據監測報告,香港周六福珠寶國際集團有限公司被檢出11款商品不合格,涉及黃金、鉑金、鈀金等該公司經營范圍的全部品類,由于“貴金屬純度、標簽及其他標識物”不合格,周六福吊墜、戒指、項鏈、手鏈皆榜上有名。
而此前在廣東省工商局發布的2010第4季度商品質量監測黃金、鉑金飾品不合格名單中,周六福已有4款產品名列“黑名單”,其中“千足金鑲玉”、“千足金手鏈”更在這兩次監測中被連續“點名”,引發不少消費者的擔憂。
【廠商表態】原因尚在調查不排除加盟商問題
昨日下午,記者用關鍵詞搜索發現,不到一天,該信息在百度上已有數十萬搜索結果。同樣的,該報告也引起了周六福公司的關注。
記者昨日致電香港周六福珠寶(中國)運營中心,該公司市場部工作人員告訴記者,監測報告一發布,該公司就立即展開了調查,由于工商局抽查地點不在公司本部,而是下面的加盟店,所以不排除可能由加盟商導致的監測結果不合格。“比如,非正規渠道比公司正規渠道的產品價格便宜,不排除加盟店可能從非正規渠道拿貨,從而造成公司產品質量不過關。”
該名工作人員稱,該公司正在積極調查,目前結果尚未確定,無法作進一步分析,“大概一周之內,公司會發布官方調查結果。”
【專家說法】企業擴張同時更要加強管理
對于此次曝出的周六福質量問題,廣東省黃金協會有關負責人認為,這首先說明了企業對自身產品質量和消費者是否抱有負責任的態度,但同時也要看到問題出來后,企業也在采取積極的應對措施,“由于現在沒有調查清楚,企業自身也還沒找到原因,所以很難去分析到底是哪個環節出了問題。”
該負責人認為,有些企業擴張速度很快,短時間內可能聚集了一大批加盟商,但加盟商對產品質量的管控很難做到跟企業本身一樣嚴格,因此必須加強對加盟商的管理。
“企業應該慎重選擇加盟商,如果來者不拒,很容易出現問題。”廣東省質量監督珠寶貴金屬產品檢驗站站長郭清宏也認為,公司管理是此次周六福曝出問題的根本原因,“管理有問題,才會導致公司產品質量出現問題。”
消費攻略
查證復秤貨比三家
目前,珠寶已成為消費者最日常的投資對象之一。在林林總總的“陷阱”面前,消費者該如何選購、投資珠寶?廣東省黃金協會有關負責人認為,很多新加盟店對產品標識內容不清,對企業而言,應加強內部培訓,提高產品認知度;而對消費者來說,要貨比三家,對標識等內容有所了解,以防被騙。
根據廣州市工商局提示,消費者在選購珠寶時可注意以下事項:
一要仔細查看商品標識,包括標簽標識、其他標識物標識(如鑒定證書、產品保養指南、售后服務卡、購買憑證等),以及貴金屬上面的印記。標簽上應有商品名稱、總質量、價格、生產或銷售企業名稱的信息;其他標識物應包括執行標準、合格證、生產或銷售企業地址、聯系方式等信息;印記應包括生產廠家代號、貴金屬名稱、貴金屬純度等信息。特別要注意商品標簽上的名稱是否清晰明確。
二是購買時要仔細查看產品的合格證。由具有CMA、CAL、CNAS資質的珠寶貴金屬檢測機構出具的檢驗證明可視為合格證,可以作為珠寶飾品的其它標識物的一部分。消費者要注意核對檢驗證明(鑒定證書或檢驗報告等)中的內容與商品標簽中標識的內容是否一致,以及檢驗證明中的檢驗項目與自己購買首飾時的要求是否一致。
三是購買時應注意對首飾的質量(重量)進行核實確認,建議現場復秤并與商品標簽、商品合格證明上的重量進行核對,同時,將商品的質量(重量)登記在購買憑證上。 南方日報記者 劉熠