本報訊 據新華社電:伴隨著暑期出境游的不斷升溫,武漢市旅游局近日對出境游“零負團費”進行核查,發現了6類“忽悠”游客的陷阱。
記者從武漢市旅游局質量監督所了解到,這6類“零負團費”陷阱分別是:以“優惠價”“特惠價”等低價廣告吸引游客上門,在報名和簽訂合同時調高價格,將飛機燃油稅、機場建設費等統統加上;旅游目的地重要景點不列在行程安排中,在到達目的地后以自費形式向游客推薦;在合同日程外安排過多的購物場所,如把購物點稱之為“××研究所”之類,強制或變相讓游客購物;以極低價格推出港澳游、泰國游,其團費甚至低于機票,在旅途中再以不同方式加收費用;旅游廣告和合同不標明住宿飯店等級、地點,使用“準星級”等模糊字眼,或僅以口頭承諾,實際住宿標準降低;導游在旅游中隨意調換更改行程,疏漏景點,以減少支出。
質監人員提醒廣大消費者,現在出境游使用的是國家規范合同文本,游客出游后如發現旅行社違規,要及時撥打旅游投訴電話,維護自身權益。
“零負團費”是指旅行社以明顯低于成本價組接旅游團隊,從而使游客被迫購物或參與自費項目的一種違法違規行為,因其嚴重損害旅游者的合法權益,國家旅游局將其作為當前規范旅游市場秩序的重要內容。
(王敏、魏夢佳)
(敏華/編制)
暑期出境游須警惕六類零負團費陷阱
2008-03-11 14:57 金羊網-羊城晚報 王敏 魏夢佳
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