新華網南京3月7日電 （記者 孔祥鑫）記者6日從江蘇省消費者協會在南京召開的新聞發布會上獲悉，TCL創維海爾長虹清華同方西門子六家企業向江蘇地區消費者承諾，對于由這些企業生產的需安裝的家電產品，自發票開具之日起6個月內，由該企業或該企業授權單位安裝的，“三包”有效期自安裝之日起計算。

　　據介紹，隨著企業營銷方式的改變，許多消費者都出現過購買家電產品一段時間后才進行安裝的情況。“三包”有效期到底應該從發票開具之日起計算，還是從安裝之日起計算？這個問題一直困擾著不少消費者。針對這個情況，江蘇省消費者協會與一些家電生產企業進行了積極有效的溝通，并促成了TCL等6家企業的自愿承諾。

　　“根據承諾，安裝之日應在發票開具之日起的6個月內。”江蘇省消費者協會副秘書長李小娟表示，6個月的安裝期限既照顧了絕大多數消費者的利益，也充分考慮到了企業的倉儲負擔及成本。如安裝時間超出了6個月的期限范圍，“三包”有效期的具體起算時間將由企業與消費者協商決定。