野馬F99汽車(資料圖片)
據經濟之聲《天天315》報道,甘肅蘭州的消費者曹先生買的川汽野馬F99汽車出現質量問題,兩年得不到解決,無奈轉向《天天315節目》投訴。調查播出后,節目組接到了一個神秘電話。
爆料人:車子在設計方面有很多缺陷,出了很多的質量問題,消費者反映的最新的是半軸脫落,這是第一個問題;第二個問題是油箱漏油,還有就是方向機失靈的問題。經過后期的質量改進,這些問題基本上解決了,但是給消費者造成了不好的印象。這個車子生產出來的時候是仿2005款的斯巴魯,完全是自己拼湊的一個車,很多參數跟原來的參數有很大的區別。這個車沒有經過什么嚴格的基數檢驗,智能定位也都沒有參數。
記者追問,野馬汽車的生產線,究竟是不是斯巴魯淘汰的生產線?和斯巴魯汽車有什么關系?爆料人說,不是斯巴魯淘汰的生產線,野馬汽車是采用的是英國羅孚底盤的技術,生產線也是從羅孚全進口過來的,應該是70年代或80年代初的一整條生產線。
這位爆料人表示,野馬F99的外型模仿的是斯巴魯森林人,但使用的是英國羅福汽車老舊的一條生產線。而關于新舊款的野馬汽車,這位爆料人又說出了這樣的內幕。
爆料人:從09年5月9日上市到現在,這款車型一直沒有上過第二款車型,就是把汽車的前臉和尾部相互改換一下,發動機全是一樣的,設備也沒有什么改良。它的安全系數實在不敢恭維,野馬車出現質量問題的現象太普遍了,現在有一千多臺車的儀表盤又全部出了問題。
最近的調查中,消費者曹先生一直在強調,川汽野馬不管是次級經銷商還是總部售后,雖然問題解決不了,但是態度都很不錯,那么關于態度很好的原因,爆料人給出了這樣的解釋。
爆料人:你說野馬的售后服務態度很好,他肯定很好,因為很多事情出來之后,一般都是配貨經銷商出錢把這個事情解決的。2010年發生了一件事情,是在雅安發生的事情,當時用戶開車的時候直接把方向盤拿下來了,后來雅安報社這邊也出了錢,廠里面也給了錢,把這個事情處理完了。那是很危險的,開著開著直接把方向盤取下來了。從09年5月9日下的線,09年大概賣了2000多臺車,2010年大概賣了5000多臺,2011年一共賣了10800臺。
說到曹先生面臨的問題,暖風有質量問題兩年遲遲得不到解決,到底是技術問題還是管理售后的問題呢?
爆料人:供暖確實是個難題,在東北有些地方車子直接就開不了。因為老板要降低成本,采用的配件非常差。
- 1
- 2
- 上一頁
- 下一頁