保健業(yè)亂象由來已久，近來更是丑聞疊出。一直號稱直銷行業(yè)領(lǐng)頭羊的安利已搖身一變成為某大型國有銀行總行的福利，甚至連小小的游泳館停業(yè)，180多名顧客的卡內(nèi)余額都要被迫用于購買安利產(chǎn)品。不禁要問，安利何以如此囂張？無獨(dú)有偶，南京年過九旬的張老先生去世后，他生前購買的十幾年都吃不完的中科集團(tuán)十余萬元的保健品成為留給子孫們的遺產(chǎn)。

種種令人啼笑皆非的市場亂象折射保健業(yè)監(jiān)管缺失。保健品不該是市場監(jiān)管的盲區(qū)，監(jiān)管部門該有所作為維護(hù)消費(fèi)者的利益，建立良好的市場秩序，營造健康的市場氛圍。

安利產(chǎn)品變身銀行福利 水有多深？

安利的產(chǎn)品相對低端，價格卻并不低，在市場上很難獲得大多數(shù)消費(fèi)者青睞，但若變身福利發(fā)放，使用或丟棄，還真是兩難。某大型國有銀行李小姐收到單位的婦女節(jié)禮物就是價值201元的安利四件套——絲婷去屑調(diào)理洗發(fā)露、絲婷去屑調(diào)理護(hù)發(fā)素、雅蜜潤膚沐浴露250毫升、麗齒健多效含氟牙膏，這四種產(chǎn)品的市場價格分別為52元、52元、38元和39元。很明顯這四件套價格高于市場上同類洗化用品的價格。

實際上，國有銀行作為安利的大客戶，可以享有八五折的價格優(yōu)惠，而且銷售人議案還可最高獲得20%的價格返點(diǎn)，也就是說銀行員工獲得安利產(chǎn)品實際價值僅為產(chǎn)品標(biāo)價的65%。也可以說，看似李小姐201元的禮物實則只值130.65元，對銀行員工來說，這是福利變相縮水。對銀行采購人員及安利銷售人員來說，恐怕要大賺一筆，實際上也很難讓人相信他們背后沒有貓膩。

中國是安利全球最大的市場，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，公司2010年全球營業(yè)額為92億美元，在華營業(yè)額就達(dá)32億美元，占比超過三分之一。安利瞄準(zhǔn)中國，看到了直銷帶來的豐厚利潤，但作為中國的監(jiān)管者又該如何避免其銷售行為催生的灰色利益鏈？

游泳館停業(yè) 180多顧客卡內(nèi)余額被迫買安利

這不是危言聳聽。安利產(chǎn)品的確已浸染于人們生活的許多領(lǐng)域，甚至連小小的游泳館停業(yè)，180多顧客的卡內(nèi)余額都要被迫用于購買安利產(chǎn)品。

2011年7月前后，濟(jì)南市民劉女士在重汽翡翠郡小區(qū)內(nèi)的一家“傳奇寶貝嬰幼兒游泳館”辦了張會員卡，充值1500元。2012年初，劉女士發(fā)現(xiàn)這家店以維修鍋爐之名緊閉大門，僅留下一個電話號碼。劉女士卡內(nèi)的一千多元也無法退還，只能購買等值的安利保健品。

尚不知游泳館為何偏偏選擇安利保健品作為賠償，但安利作為最大的直銷企業(yè)與此事難脫干系，有強(qiáng)買強(qiáng)賣之嫌。其實這也是保健品銷售的慣用招數(shù)。

九旬老人過世 十余萬中科保健品成遺產(chǎn)

中老年人一直是購買保健品的主力軍，或因身體所需，或以備不時之需，或者只因為難以招架銷售人員的“熱乎勁”。

南京的張老先生就在這種“熱乎勁”的忽悠下，買了十余萬他十幾年也吃不完的保健品。據(jù)張先生的家人說，推銷這些保健品的都是女孩，她們往往趁他們不在家的時候過來，一進(jìn)家門就叔叔阿姨爺爺奶奶叫得比親生的還親熱，讓老人頭腦一發(fā)熱就掏錢買下了。

九旬老年人“頭腦發(fā)熱”情有可原，保健品公司“頭腦發(fā)熱”可難辭其咎。中科集團(tuán)公司不顧老人的身體狀況一味推銷，才導(dǎo)致“人沒了，保健品還在”成為笑談，但為何一家三年廣告55次的公司能如此肆無忌憚呢？

三年廣告違規(guī)55次 中科哪兒來的底氣？

據(jù)不完全統(tǒng)計結(jié)果顯示，南京中科在過去三年的時間里，有近55次廣告違規(guī)情況被通報。

最近的一次是據(jù)2011年12月6日江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局的“2011年第10期違法保健食品廣告公告(總第70期)”信息顯示，南京中科藥業(yè)有限公司的“中科牌番茄紅素膠囊”、“中科創(chuàng)新牌靈芝孢子油”、“中科牌甲爾膠囊”因廣告違規(guī)3次以后被通報。而張老先生購買的保健品里就包含有“番茄紅素”。

為什么中科敢一而再再而三地違規(guī)操作？為什么中科屢屢違規(guī)，還有消費(fèi)者會“自愿上鉤”？

保健品市場亂象多 監(jiān)管存在盲區(qū)亟待加強(qiáng)

安利、中科集團(tuán)之所以敢一再犯險已經(jīng)凸顯保健業(yè)監(jiān)管亟待加強(qiáng)。

其實，從他們的營銷模式中不難發(fā)現(xiàn)，他們的招數(shù)不外乎：是靠虛假宣傳和夸大保健品的功效，夸張的銷售方式有明顯的欺詐傾向，以虛高的價格騙取老年消費(fèi)者的錢財甚至銷售假冒偽劣產(chǎn)品等。

種種亂象，職能監(jiān)管部門不能坐視不管，更不能只是“運(yùn)動式懲戒”。我們會經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象：媒體曝光——監(jiān)管處罰——企業(yè)道歉，之后便不了了之。公眾的萬千期待最后只化作輕煙消散。

所以，保健業(yè)紛繁復(fù)雜的景象已讓消費(fèi)者無所適從，監(jiān)管部門更應(yīng)該有所作為。如把好廣告宣傳關(guān)，杜絕虛假宣傳，中科能一再蠱惑消費(fèi)者，與其投入的廣告宣傳不無關(guān)聯(lián)；還要利用媒體的優(yōu)勢加大宣傳，使消費(fèi)者不盲從，能正確看待、使用保健品；更重要的是，監(jiān)管部門對那些涉嫌欺騙消費(fèi)者的企業(yè)該有所處罰，以儆效尤，還消費(fèi)者一個健康的市場環(huán)境。(遲月)