騙錢軟件霸占蘋果付費榜頭名

一家“刷排名”網站稱，排名前100的軟件至少能吸引2000名新用戶下載，排名第一的軟件則能吸引約30000名新用戶下載。業內人士稱，這就是馬太效應，越多人下載，它越熱，跟著下載的人就越多。

早報記者 史寅昇

在蘋果公司的App Store應用軟件商店里，有一款售價6元人民幣的“來電歸屬地+超豪華通訊錄專業版”軟件。由于大量用戶購買，它近期雄踞“付費軟件排行榜”榜首。然而，使用者評價卻截然不同——說它好的，極盡贊美之詞；說它不好的，則直指它是“騙錢”。

早報記者發現，這個“付費排行榜”榜首的軟件，可能存在問題。而它獲得的下載次數和好評，可能是依靠“刷排名公司”獲取的。

只顯示通訊錄號碼屬地

很多智能手機都有顯示“來電歸屬地”功能，但iPhone手機如果不被“破解”，則很難實現這一功能。

日前，iPhone用戶張爍(化名)告訴記者，蘋果應用商店App Store位列“付費排行榜”榜首的“來電歸屬地+超豪華通訊錄專業版”軟件宣稱，它是“唯一與系統通訊錄完美結合顯示來電歸屬地的軟件，獨創技術領先同類軟件”，售價6元。

于是，張爍購買發現，雖然他按照軟件開發商的指示安裝，又下載了軟件所需的插件，但手機仍然沒法識別陌生來電的歸屬地，只能識別手機通訊錄里的號碼歸屬地。而且軟件還自動將他的聯系人復制了一份，把手機通訊錄都搞亂了。

張爍重新打開下載軟件的頁面，發現用戶給出的幾千條評價意見明顯兩極分化：說好的，通常給出最高評價5顆星，極盡溢美之詞，說“太好用了”、“感謝作者”等；而說差的，都只給出最低評價1顆星，不約而同指出軟件只能顯示通訊錄號碼的歸屬地，大罵“騙錢”等。

令他想不通的是，這樣一款軟件，為什么能占據排行榜榜首？

一名蘋果授權店的工作人員告訴早報記者，她不止一次買過“顯示來電歸屬地”軟件，“6元的、12元的，都買過。它們還互掐說對方是假的，其實都是假的。只有手動輸進去的號碼，才能夠顯示歸屬地。”

來電屬地查詢“不可能”

早報記者昨日下午致電蘋果的技術支持熱線，一名技術人員告訴記者，就他所知，目前還沒有任何第三方軟件能夠完美地實現來電歸屬地查詢、黑名單等功能。

這名技術人員解釋，由于iPhone手機使用的系統由國外研發，而國外用戶很少有查詢“來電歸屬地”的需求，因此手機系統內并未預裝這一功能。而目前市面上的第三方軟件中，也沒有能完整實現這些與來電號碼相關功能的。

一名資深“果粉”分析，蘋果的做法可能與保護用戶隱私有關。“來電歸屬地查詢或者來電黑名單，就是軟件可以讀取來電的號碼，iPhone原有系統就杜絕了這種可能性。而且iPhone的程序并不是真正在后臺運行的，軟件不可能時時監視你的來電，所以如果不‘越獄’，是不可能達成來電歸屬地查詢的。”

“刷排名”公司明碼標價

業內人士透露了排行榜內暗藏的玄機，目前有大量“刷排名”的公司，承諾只要收錢就能將一款軟件的下載量推高，從而使它進入App Store的顯著位置，吸引人氣。這些網站往往標榜，自己通過注冊大量用戶名、人工購買軟件的方式，推高某款軟件的銷售量。而這種做法，顯然會使花錢的軟件排名上升。

IT類網站“速途網”的評測員王長樂對“付費榜”排名前10名的國內軟件做了測評，結果顯示，除了排名第一的“來電歸屬地”外，“付費排行榜”第六名“來電隱身”及第七名“來電歸屬地+黑名單”，也都是無法使用的軟件，這些軟件大多都用了相同的方法來“刷”下載量，以躋身排名前列。

經過調查，早報記者發現，提供刷排名服務的網站并不在少數。

例如，一個名為itunestop的網站就明碼標注了“排名優化服務價格”。這份價格清單顯示，軟件開發商只要花3000元，可以把軟件推到全國前100位，位置越高價碼越高，要推到榜首需要50000元人民幣。

而另一家網站itunesrank則稱，要將軟件推到榜首只需37000元，而要將軟件在榜首維持3天，則是78000元的“套餐價”，可先刷榜后付款。由于多家“刷排名”公司互相競爭，榜首位置往往是眾人爭奪的“焦點”，正如一家刷排名公司所說，“網絡排名變化稍縱即逝。”

刷排名的背后，是巨大的利益在驅使。一家“刷排名”網站稱，排行前100位的軟件至少能吸引2000名新用戶下載，排行第一的軟件則能吸引30000名新用戶下載。一名不愿透露姓名的業內人士稱，“這就是馬太效應，下載次數越多，它越熱，跟著下載的人就越多。你一開始推一把，它就像滾雪球一樣越來越大。”

蘋果遲遲沒反應

這種刷排名的行為早已引起過蘋果公司的注意。今年3月，App Store還更改了排名計算的算法，試圖杜絕刷排名現象。但現在看來，“刷排名”似乎仍然難以杜絕。

評測員王長樂表示，蘋果并未提供用戶舉報功能，是導致這類軟件橫行的原因。這款“來電歸屬地”軟件在排行榜上已經掛了近一個月，也有大批用戶投訴，但蘋果方面始終沒有反應。早報記者昨日以消費者身份致電iPhone的技術支持，工作人員表示，如果消費者遇到這類情況，可以提供手機序列號，App Store的工作人員會處理，但不能保證可以退款。而一名曾購買該軟件的店員也表示，她曾經申請退款，但未成功。