“我孫子就喝國(guó)產(chǎn)奶。”中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)宋昆岡剛剛向外界表達(dá)中國(guó)奶業(yè)的安全性有保障,中國(guó)最大的乳企伊利就曝出了產(chǎn)品質(zhì)量問題。
“6月12日,國(guó)家食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)我公司生產(chǎn)的個(gè)別全優(yōu)2、3、4段乳粉參照健康綜合指標(biāo),產(chǎn)品汞含量有異常。據(jù)此,我公司立即對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行排查,自檢、送檢!6月14日下午,伊利官方網(wǎng)站發(fā)布一則《關(guān)于緊急召回部分乳粉產(chǎn)品的公告》稱,“鑒于國(guó)內(nèi)外尚無乳粉中汞含量限量的標(biāo)準(zhǔn),我公司本著對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)、有效防范風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,于6月13日開始將2011年11月-2012年5月生產(chǎn)的全優(yōu)2、3、4段乳粉全部召回,同時(shí)積極查驗(yàn)原因并及時(shí)妥善處理。”
與此同時(shí),公告還強(qiáng)調(diào),“我公司生產(chǎn)的其他嬰幼兒乳粉、雪糕冰激凌、牛奶、酸奶等產(chǎn)品,全部經(jīng)過了企業(yè)自檢、送檢以及國(guó)家監(jiān)管部門的檢測(cè),均未檢出。伊利集團(tuán)官網(wǎng)將及時(shí)公布處理結(jié)果。”
昨日,記者致電伊利相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步求證此事,該負(fù)責(zé)人表示,“一切以伊利官網(wǎng)的公告為準(zhǔn),至于伊利公司后續(xù)的處理,以及全優(yōu)奶粉今后是否會(huì)重新上架,目前還不得而知!痹撊耸客瑫r(shí)表示,此次公司召回的“問題”產(chǎn)品只有全優(yōu),并無涉及公司其他品牌!耙晾倩夭缓细癞a(chǎn)品尚屬首次,公司也在尋求完善的解決途徑,懇請(qǐng)媒體客觀報(bào)道!痹撊耸恳辉?gòu)?qiáng)調(diào)。
有分析人士表示,這是繼三聚氰胺事件后,中國(guó)乳業(yè)再次發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故。
網(wǎng)友微博爆料
事件起源于昨日中午11點(diǎn)微博上一個(gè)名為“關(guān)軍”的網(wǎng)友爆料。該實(shí)名認(rèn)證為“作家”的網(wǎng)友發(fā)布一則微博稱,“求證:某國(guó)內(nèi)最大乳企嬰兒奶粉品牌出現(xiàn)嚴(yán)重汞超標(biāo)事件,公司全國(guó)銷售人員全天在市場(chǎng)全面悄悄收回:具體為:X優(yōu)2、3、4段,普裝,因汞超標(biāo)!薄瓣P(guān)軍”還在微博中提及,包括山東家家悅超市、濰坊佳樂家超市、煙臺(tái)振華系統(tǒng)超市等該品牌產(chǎn)品已經(jīng)下架。
隨后,昨日下午1點(diǎn)和2點(diǎn),“關(guān)軍”連發(fā)兩條微博向伊利集團(tuán)副總裁靳彪、董事長(zhǎng)潘剛發(fā)問,希望對(duì)方“回應(yīng)質(zhì)疑,粉碎‘謠言。
此言一出,外界紛紛猜測(cè),“X優(yōu)”最大的嫌疑就是伊利旗下的嬰幼兒奶粉品牌“全優(yōu)”。為此,立即引發(fā)各界對(duì)伊利“全優(yōu)”奶粉汞超標(biāo)的猜測(cè)。昨日下午早些時(shí)候,有媒體致電伊利客服,對(duì)方回應(yīng)稱“伊利出于營(yíng)銷策略的考慮,將對(duì)全優(yōu)普裝2、3、4段以外的全部奶粉進(jìn)行升級(jí),因此做出了回收調(diào)換的處理,而非因?yàn)楣瑯?biāo)”。
不過,面對(duì)媒體的輪番“轟炸”,下午5點(diǎn)半左右,伊利方面終于在其官網(wǎng)上發(fā)布公告承認(rèn)了汞含量異常的事實(shí)。
上海全部下架
昨日,記者來到上海浦東新區(qū)碧云路上的家樂福金橋店,在奶粉銷售區(qū)域,當(dāng)記者詢問購(gòu)買伊利全優(yōu)奶粉時(shí),家樂福工作人員告訴記者:“全優(yōu)所有的系列奶粉已經(jīng)停售一個(gè)多月了。伊利金領(lǐng)冠和金裝嬰兒配方奶粉(全新包裝)目前賣得比較好,上市也沒多久,可以考慮這兩款!
“是什么原因?qū)е氯珒?yōu)系列奶粉下架?”記者進(jìn)一步詢問,該工作人員告訴記者,具體原因不清楚,不過伊利公司一個(gè)月前就已經(jīng)將全優(yōu)全部召回了,公司也不再供貨了。目前上海所有的超市、賣場(chǎng)都買不到全優(yōu)奶粉了,“聽說是被其他奶粉企業(yè)收購(gòu)了,但這消息不確定!
“之后全優(yōu)還會(huì)有新升級(jí)的產(chǎn)品嗎?”記者又問。該工作人員透露,可能性不大。
而“關(guān)軍”微博中提及的山東家家悅超市、濰坊佳樂家超市、煙臺(tái)振華系統(tǒng)超市等,網(wǎng)易財(cái)經(jīng)致電山東家家悅連鎖超市的兩家門店了解到,這兩家門店在昨日上午9點(diǎn)左右已收到總部郵件,要求對(duì)店內(nèi)所有伊利全優(yōu)系列袋裝及灌裝奶粉進(jìn)行停售。兩店面同時(shí)告知,目前停售的產(chǎn)品被要求存放在倉(cāng)庫(kù),伊利公司尚未通知如何處理該批產(chǎn)品。據(jù)了解,家家悅超市目前在山東省內(nèi)有超過300家店面。
此外,有媒體同時(shí)致電山東濟(jì)南家樂福超市門店,也被告知其店內(nèi)伊利全優(yōu)系列奶粉已經(jīng)沒貨,原因是“供應(yīng)商不做了”,而煙臺(tái)振華量販超市門店則表示,并沒有銷售伊利全優(yōu)系列奶粉。另據(jù)媒體報(bào)道,伊利淘寶旗艦店的所有全優(yōu)奶粉已經(jīng)被刪除。
廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者?
一波未平一波又起。記者注意到,早在6月12日下午,“關(guān)軍”就發(fā)微博稱,伊利牛奶贊助了中國(guó)奧委會(huì)而非國(guó)際奧委會(huì),其在廣告中聲稱奧運(yùn)牛奶,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外,北京奧運(yùn)會(huì)期間伊利真實(shí)地獲得了贊助資格,而實(shí)際供應(yīng)奧運(yùn)村的卻不是伊利奶。
對(duì)此,靳彪通過微博回應(yīng)稱,“北京奧運(yùn)會(huì)期間,伊利作為惟一乳制品贊助商全程為奧運(yùn)村及奧運(yùn)場(chǎng)館提供了優(yōu)質(zhì)乳制品,其他品牌的乳制品根本無法合法進(jìn)入奧運(yùn)村及奧運(yùn)場(chǎng)館,所謂的實(shí)際供應(yīng)商根本不存在。如您確有證據(jù)歡迎曬出來!
對(duì)于全優(yōu)停售事件,關(guān)軍再次在微博上向靳彪發(fā)難:“您有什么相關(guān)信息需要發(fā)布么?”直到記者截稿,靳彪微博再無任何回應(yīng)。
“當(dāng)前,國(guó)際市場(chǎng)奶粉原料價(jià)格進(jìn)一步下跌,目前已經(jīng)跌破2.2萬元,在這樣的背景下,對(duì)國(guó)產(chǎn)奶源來說是一大挑戰(zhàn)。作為國(guó)內(nèi)乳業(yè)龍頭企業(yè)的伊利,只有其旗下的全優(yōu)奶粉一直使用的是國(guó)產(chǎn)奶源,如今,全優(yōu)系列全部被停售,對(duì)國(guó)內(nèi)的奶農(nóng)來說,‘殺牛倒奶’的現(xiàn)場(chǎng)將更加嚴(yán)重!敝猩塘魍ㄉa(chǎn)力促進(jìn)中心高級(jí)分析師宋亮告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者,此次召回事件對(duì)中國(guó)乳業(yè)來說,可稱得上是一次釜底抽薪的打擊,伊利品牌形象會(huì)受到一定的影響。與此同時(shí),對(duì)于外資乳企來說,此次事件也是其更好、更暢快地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并分得一杯羹的好契機(jī)。
(潘潔)
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