名包的專柜不給顧客驗貨,名表會不會一樣不接受驗貨?央視記者在當當網購買了三款卡西歐手表,并以普通消費者身份聯系卡西歐公司檢驗真偽,該公司拒絕檢驗。
昨日,記者走訪本地多家名表柜臺后發現,所有名表專柜都拒絕為顧客提供驗貨服務。
低價買名表?
4月28日,消費者李加錦在當當網買了一款型號為EF-543D-1A的卡西歐表,原價2104元,賣價卻是568元。其客服人員保證,不是正品假一賠五。
誰知表上的24小時小表盤形同虛設,而卡西歐售后服務中心售后人員拒絕保修,專柜售貨員也拒絕鑒定。
李加錦又發現,外包裝盒上標注的機芯編號是5126,而手表背面機芯編號卻是5118。
鑒定是假冒!
央視記者也在當當網以4折價格購買了三款卡西歐手表。
為檢驗手表真偽,央視記者先以普通消費者身份聯系了卡西歐公司,該公司以不為消費者提供真偽識別服務為由,拒絕鑒定。直到發出采訪函后,卡西歐公司才破例,對央視《消費主張》欄目和李加錦買的4塊手表進行鑒定,結果全為假冒。
卡西歐表示,將要求當當網下架相關侵權產品,關閉與其合作的侵權網店,同時將追究當當網的法律責任。
全部下架了
昨日,成都晚報記者登錄當當網搜索“卡西歐手表”,顯示結果為零,此前所售近2000款卡西歐手表已全部下架。
昨日,本地網友“stone1005”也向成都晚報爆料:數月前,他在當當網上買了一款卡西歐EF-565D-7A,原價2500元,購買價格1400元左右。當媒體曝光假表事件后,他曾就此咨詢,客服人員保證是正品。
記者以“stone1005”朋友的身份,致電當當網客服部,被告知“公司正在對可能存在問題的手表進行全面質檢,請顧客耐心等候最新結果”。當當網公關部相關負責人則表示,正對所有產品進行緊急下架處理,并對手表進行全面質檢,盡快給消費者一個善后解決的方案。
據了解,去年6月,當當網也曾因品牌授權問題陷入到非法銷售卡西歐手表的漩渦中。
〉〉〉CEO遭圍攻
網友聲討李國慶
昨日早上,IDG資本創始合伙人熊曉鴿發布微博:“美國參眾兩院通過了《排華法案》道歉案。雖然這一Sorry遲到了百多年,但……也終究是一種對歷史負責的態度。”對此當當網CEO李國慶轉發并評論:“有道歉很棒,還要有賠償,這才更有擔當!”
網友很快聯系起“真假卡西歐”事件,集體求道歉、求賠償。網友“阿星shukaka”就說:“您有空先處理一下假表的事情唄……你不應該先道歉再5倍賠償嗎?”
〉〉〉電商反應
新蛋悄然下架
面對這一消息,多家在售卡西歐手表的電商反應不一。新蛋商城已于昨日上午悄然“跟風”下架。京東商城則調整了商品結構,將所有入駐商家的卡西歐手表全部下架,但仍有京東直銷的在售。卓越亞馬遜網站則有1000余款卡西歐手表在售,不少是4-5折。
〉〉〉本地調查
昨日,成都晚報記者電話聯系卡西歐維修技術中心手表部,其工作人員稱:“我們不提供鑒別手表真假的服務,只做維修。”
記者隨后走訪了本地多家名表柜臺后發現,所有名表專柜都拒絕為顧客提供驗貨服務。“僅憑肉眼來看外表根本無法分辨真假,除非你開表看機芯。”某購物中心的店員私下給了一張某品牌維修中心的名片,讓記者去問問。
而該維修中心的張師傅也稱不負責驗貨。“如果我的表是假的,你會拒絕維修的吧?”記者問。張師傅的回答是:“我們什么表都在修,只要給錢都可以修。”
被驗出的4塊假表
標稱型號 市場價 當當價 商家 購買者
EF-543D-1A 2104元 568元 當當網 消費者李加錦
EF-305D-1A 690元 297元 當當網合作商家時光盒子手表專營店 央視記者
EF-326D-5A 1090元 459元 當當自營 央視記者
EF-503D-1A 1090元 439元 當當自營 央視記者
備注:卡西歐公司破例鑒定,全為假冒
(成都晚報)
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