近日,上海巴黎春天五角場店的倩碧專柜上赫然亮起了寫著“中港同價”的紅色小標志牌。新西蘭相關部門則聲明要打擊非法輸出嬰兒配方奶粉。這些都使海外網絡代購成為眾矢之的。
奢侈品國內外價差催生海外代購業
倩碧客服部一位工作人員說,一瓶原價460元的125ml特效潤膚露(黃油)現在降了100多元,9月1日起四款產品的降價是為“應對海外代購等非官方的購買形式。”
9月28日,新西蘭初級產業部(MPI)與新西蘭海關也在其官方網站發表聲明,聯合開展行動打擊非法輸出嬰兒配方奶粉的行為。除代理商進口之外其他途徑輸往中國的新西蘭嬰兒配方奶粉都在此次嚴打活動的范圍內,包括網絡代購。
這些舉措的目標都包括一個行業——海外代購。由于產品地區價格差異等原因,越來越多人發現做海外產品的網絡代購有利可圖,甚至將其作為職業。從名牌包、服裝、電子產品到化妝品、奶粉等,花更少的錢通過網絡代購消費國際名牌也成了中國年輕人消費新時尚。
中國電子商務研究中心發布的《2011年度中國B2C電子商務市場調查報告》中顯示,2011年中國海外代購市場交易規模達到265億元,較去年漲幅為120%。
上海市民沈先生說,自己托荷蘭的朋友為孩子代購奶粉已經2年,大約購買過80罐左右。“只有一次被海關查到,交了一部分稅,其他時候都沒有交過稅”。即使是交完稅和快遞費,仍然比國內同等品質的產品每罐便宜100元左右。
近兩年來,一些專業代購公司出現,海外代購日趨規范。走秀網首席戰略官黃勁(微博)介紹,走秀網在進貨后會統一申報繳納稅款,網站上標注的銷售價格已經是含稅價格。
誘惑和風險并存
中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為,海外代購市場之所以火熱,跟價差密不可分。然而,網絡代購的風險也顯而易見。
業內人士認為,代購人員一方面被我國龐大的市場吸引,另一方面要想辦法躲避嚴格的海關檢查。而消費者既希望節省大筆的價格差又擔心著消費后的權益難以維護。
莫岱青認為,網絡代購消費者的風險是“雙重”的。一方面,以個人郵遞方式入境的產品未經質檢部門檢驗,質量缺乏保障;另一方面,海外代購人、代購網站和消費者如果沒有申報稅款,可能面臨法律風險。
前些時候,一位海外代購的離職空姐被嚴厲懲處,也給代購者敲響了警鐘。她因多次大量攜帶從韓國免稅店購買的化妝品入境而未申報,被曝光偷逃稅款113萬余元,最終被審判決為走私普通貨物罪,處有期徒刑11年,罰金50萬元。
經常網購化妝品的江蘇公務員王旭女士在淘寶一家美國代購店買了一些香奈兒的化妝品,付款后半個月后卻收到通知說,那批貨被扣留在海關,消費者可以選擇退貨或者無限期等待。王女士說,很多代購并不規范,他們常常要求消費者先付款,他們統計好數量后再去購買。有時候被海關查到后,“商家不能保證商品的到達時間,很多消費者為了不耽誤使用會選擇退款”。
除了海關檢查的風險外,通過代購渠道購買的產品在出現質量問題時也令消費者面臨啞巴吃黃連的尷尬處境。
2011年12月,日本食品巨頭明治就對外通報,在公司的一次檢測中發現“明治STEP”(850克)奶粉中檢測出最高每千克30.8貝克勒爾(放射性活度的國際單位)的放射性核素銫,計劃對約40萬罐奶粉實施免費更換。但是此次召回中,中國消費者通過各種渠道代購的奶粉卻不在其列。
上海泛洋律師事務所律師劉春泉表示,代購行為本身存在無可彌補的風險。海外代購買賣雙方發生糾紛,法律管轄、消費者維權都應該在海外進行,中國區不會承擔責任。何況由于調查難度高、取證難、成本高等因素而使維權愈發艱難。
灰色地帶亟待“陽光化”
專家認為,從長期來看,降低關稅和部分產品消費稅、減少商品內外價差是治標的辦法。與此同時,想要改變和減少代購市場的亂象,也需要相應條例的出臺和代購進入門檻的規范。
2011年9月,國家工商總局下發了《關于網絡代購洋奶粉經營行為監管工作的通知》,要求從事奶粉代購經營者必須取得《食品流通許可證》和《營業執照》。專家認為,在上述要求基礎上,國家相關部門還應通過行業門檻方式規范對其他敏感類商品的企業準入,限制個人海外代購的發展,淘汰一些不合格的小企業。
易觀商業解決方案咨詢顧問馬雷建議,可以通過保障機制的建設,清理行業環境。例如通過銀行或國外的第三方支付平臺與專業網站合作的方式,提供一定的擔保,形成行業內幾家龍頭企業并存的局面,監管部門也可以通過監管專業龍頭企業監管整個行業,明確電子商務平臺或專業代購網站在交易行為中的義務和法律責任。(周琳、孟思奇)
(新華網)
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