“EMS可以做業(yè)內(nèi)最低價(jià),但是它不會(huì),無(wú)論EMS如何降價(jià),都不會(huì)低于“四通一達(dá)”。”對(duì)此,昨日有EMS內(nèi)部人士這樣告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。在他們看來(lái),EMS以國(guó)有的身份區(qū)別于“四通一達(dá)”,需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,相比民營(yíng)快遞公司,EMS的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也覆蓋最廣,到達(dá)各鄉(xiāng)各村,其網(wǎng)絡(luò)成本也高于“四通一達(dá)”,同時(shí),國(guó)家需要扶持民營(yíng)快遞,不允許EMS通過(guò)惡意壓價(jià)的行為來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。從客戶(hù)區(qū)分度來(lái)說(shuō),以商務(wù)、高端為主的EMS和以低端、電商為主的“四通一達(dá)”也不會(huì)形成直接競(jìng)爭(zhēng)。
中通速遞華北區(qū)總經(jīng)理司立垚在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)也表示,他們也并不會(huì)因?yàn)镋MS降價(jià)而感受到特別的壓力。“EMS在降價(jià),‘四通一達(dá)’也在努力提升服務(wù)質(zhì)量,大家都在向著更合理的價(jià)格和服務(wù)區(qū)間靠攏,這必定會(huì)是一個(gè)共存的區(qū)間,而非你死我活。”司立垚同時(shí)認(rèn)為,相比純粹以市場(chǎng)化打拼起家,并以?xún)r(jià)格賴(lài)以生存的“四通一達(dá)”來(lái)說(shuō),EMS完全市場(chǎng)化仍需時(shí)間。
“依照目前的降價(jià)趨勢(shì),EMS在自身現(xiàn)有業(yè)務(wù)量基礎(chǔ)上可以提升20%,只有持續(xù)降價(jià)超過(guò)一年,同時(shí)保持高服務(wù)質(zhì)量性?xún)r(jià)比,才有可能影響到‘四通一達(dá)’的市場(chǎng)格局。”中國(guó)快遞咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇表示。受油價(jià)、人力成本,以及普遍提升服務(wù)質(zhì)量的需要,EMS幾乎是目前唯一能夠承受降價(jià)壓力的快遞公司。
此外,在不少EMS市場(chǎng)人士看來(lái),EMS和順豐的競(jìng)爭(zhēng)是完全有別于“四通一達(dá)”的。經(jīng)過(guò)近兩年的價(jià)格調(diào)整,EMS的價(jià)位和順豐已經(jīng)不相上下,某種程度上甚至更低。“比如上海到長(zhǎng)三角的一些大客戶(hù),現(xiàn)在已經(jīng)可以做到 ‘10加2’(起重500g及以?xún)?nèi)10元,續(xù)重2元,以下類(lèi)同)。”上述上海EMS員工告訴記者。
而以北京的同城標(biāo)準(zhǔn)快遞為例,盡管EMS全國(guó)客服熱線(xiàn)對(duì)外口徑依然是“20加4”,但北京EMS的內(nèi)部員工告訴記者,從2011年起,他們對(duì)很多客戶(hù)實(shí)際都執(zhí)行的是 “12加3”,與順豐的北京同城“13加2”完全不相上下。或許,順豐才是EMS眼中的“勁敵”。
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