■新快報記者 邱春燕 見習記者柯強
昨日,本報報道了雀巢超級能恩系列奶粉在澳大利亞遭上千名媽媽投訴,稱寶寶在食用這系列產品中的Nestle NAN.H.A.1 Gold奶粉后,出現皮疹、不停哭泣以及大便呈深綠色且非常稀等不適反應。而有廣州消費者指出,這款奶粉與廣州各大超市熱賣的雀巢超級能恩系列奶粉無論是產地、配方還是賣點都驚人地雷同。而雀巢方面也承認Nestle NAN.H.A.1 Gold確與超級能恩屬同一系列。
報道刊登后,有曾購買過雀巢Nestle NAN.H.A.1 Gold的媽媽向新快報記者表示,這款奶粉的確與雀巢中國銷售的超級能恩系列奶粉一樣,都采用專門針對過敏體質寶寶的適度水解配方,而她以前也曾多次通過網購、代購等方式買過此次投訴中的澳大利亞版。因為在產地相同、配方和針對人群都差不多的前提下,澳大利亞版Nestle NAN.H.A.1 Gold在國外直接買只要150多塊錢,海外代購包郵也只要200元左右,而在國內超市購買的話卻需要358元。
“問題奶粉”8月已遭投訴
至10月中旬仍未能完全解決
本報昨日曾報道,澳大利亞一些父母稱,孩子食用該配方奶粉后出現不適反應,包括皮疹、不停哭泣以及大便呈深綠色且非常稀。一個名為“召回所有雀巢超級能恩金裝嬰兒配方奶粉”的facebook 網頁得到了超過1600名家長的關注和支持。新快報記者日前已從雀巢中國公司方面確認確有此事,該公司相關負責人還表示公司已經將樣品送檢,并證實產品是安全的。但直至昨日本報報道刊發后,才收到來自雀巢公司官方郵件回復,稱“經內部及獨立第三方檢測證實雀巢產品是安全的。澳大利亞政府相關部門(NSWFood Authority)在全面評估后確認雀巢產品是完全安全的。”
在雀巢這封官方回復的郵件中,雀巢還附上了NSWFood Authority官方網站的鏈接。但當記者點擊進入該網站后卻發現,該部門對雀巢Nestle NAN HA1安全性的證實聲明,早在2012年8月10日就已發布。那為何澳大利亞媽媽們的投訴直至10月份才被報道出來?對此,雀巢中國公司相關負責人回應稱,此次事件投訴的時間比較長,在今年8月份就已經接到投訴,但直到目前,公司仍然還在和消費者的溝通當中。
新快報記者了解到,由于Nestle NAN.H.A.1Gold這款產品本身是采用適度水解配方產品,而一般使用這一配方奶粉的消費群,多數本身就是過敏體質的嬰幼兒,是否他們的身體狀況會與此奶粉配方或原料產生沖突?對此,雀巢方面回應稱,公司肯定會就此事和消費者聯系,但每個消費者的情況都不太一樣,現在公司還沒有總結出來出現嬰幼兒食用后出現不良反應的原因。
產地、配方、賣點均雷同
雀巢曾稱與國內超級能恩屬同系列
在本報昨日的報道中,有消費者指出此次遭上千名澳大利亞媽媽集體投訴的雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold,與國內銷售的雀巢超級能恩系列奶粉非常相似,無論是產地、配方及賣點都十分雷同,因此雀巢超級能恩系列奶粉是否就是此次投訴事件中“問題奶粉”的中國版產品值得擔憂。對此,雀巢中國公司相關負責人昨日未正面回應此問題,僅強調澳大利亞版雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold是安全合格的。根據早前雀巢中國公司相關負責人對此事的回應,這款產品確實是超級能恩奶粉的同系列產品,但配方不同。
“雀巢公司說產品配方不同,但是根據我和我身邊的媽媽朋友們來看,這兩款產品產地一樣,配方賣點也差不多,都是采用適度水解配方,給對牛奶蛋白過敏的寶寶吃的,沒有太大區別。”廣州媽媽楊女士表示,正是出于這個原因,她曾經給自家寶寶在網上代購過這款雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold,以替代在國內買雀巢超級能恩系列奶粉。
購物網站有涉事奶粉在售
同系列產品國內商場貴了一倍多
雖然雀巢中國公司多次強調此款產品在中國并無銷售,但記者在淘寶等購物網站上卻看到,這款被投訴的Nestle NAN.H.A.1Gold奶粉既有廣東省內及上海地區轉售的賣家,也有直接從澳大利亞代購的賣家。新快報記者咨詢數個賣家后了解到,這款奶粉有很多現貨在售,可立即發貨。
上述楊女士稱,她之所以寧愿舍近求遠買澳大利亞版的雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold,一是感覺配方和雀巢超級能恩差不多,也都是德國產的;另一方面則是出于價格因素的考慮。據她透露,一般在網上代購這款雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold,最貴的一段包郵才200多元(每罐,下同),二段、三段200元左右就可以買到了。而在中國的超市里購買配方差不多的雀巢超級能恩系列奶粉,一段要358元,二段三段都要300多元。
新快報記者在淘寶等購物網站上也查詢到,此次涉事的雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold奶粉,在網上最低包郵價僅需200元,多數澳大利亞代購賣家包郵價都為230元,最貴的包郵價也才339元。“這個價格里還包括了賣家的利潤、運輸費用等等,所以在當地的實際售價應該更低。”常在網上代購海外奶粉的廣州媽媽吳女士稱。
而在國內買雀巢超級能恩系列奶粉,最便宜的三段也要近300元,一段價格更是高至358元。一名進口奶粉經銷商告訴記者,根據他以前考察海外市場的記錄,這款雀巢超級能恩系列奶粉在海外市場售價僅為150元—160元,也就是說,要比中國市場的售價便宜約200元。
中、澳兩國雀巢超級能恩系列奶粉價格對比
中國版
產品 規格 價格 產地
雀巢超級能恩一段 800克 358元 德國
雀巢超級能恩二段 800克 328元 德國
雀巢超級能恩三段 800克 296元 德國
澳大利亞版 (取樣淘寶海外代購價,包郵)
產品 規格 淘寶代購價 產地
Nestle NAN.H.A.1 Gold 800 克 200 元 德國
Nestle NAN.H.A.2 Gold 800 克 230 元 德國
Nestle NAN.H.A.3 Toddler 800 克 208 元 德國
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