據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報(bào)道,有乘客反映:部分列車春運(yùn)期間僅提供高價(jià)盒飯,拒賣方便面。這是否違反相關(guān)的規(guī)定?中央臺(tái)記者劉玉蕾今天就此向鐵道部進(jìn)行了求證。
據(jù)了解,早在2011年年底,鐵道部曾向社會(huì)公布《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》,其中明確要求:要保證旅客列車有2元以下礦泉水、15元以下盒飯等供應(yīng),且不得斷供。但從記者實(shí)際調(diào)查情況看,在高鐵餐車上根本就買不到10元甚至15元的盒飯。對(duì)此,餐車上的工作人員解釋稱“早就賣完了”。
鐵道部運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人獨(dú)家回應(yīng)說:有個(gè)別列車沒有按著鐵道部的規(guī)定辦,屬違反標(biāo)準(zhǔn)的情況,我們已要求沒有提供價(jià)格低廉盒飯的動(dòng)車等各次列車按要求提供15元以下盒飯,并不能斷供,以滿足旅客需求。