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Vera Wang婚紗試衣費3000元 被指涉霸王條款

早報記者 張婧艷 李燕 翁玲玲

近日,國際知名的“婚紗女王”Vera Wang(王薇薇)的婚紗店落戶上海,這家旗艦店內(nèi)的婚紗價格從3萬元到30萬元不等,而店家規(guī)定試穿需要付費3000元,若不買婚紗,這筆錢則“打水漂”的傳言引起不少爭議。據(jù)Vera Wang相關負責人介紹,上述試衣費僅中國大陸店鋪收取。

3000元限試衣90分鐘

昨日下午,早報記者來到位于馬當路的店鋪。店內(nèi),黑色的墻襯著白色的婚紗,10分鐘里,就有3批顧客進店參觀。

記者提出想要去二樓時,店員表示參觀只能在一樓,要上二樓則需要預約,而預約試穿婚紗則需要繳納3000元的“試衣費”,選定衣服后需要支付商品價格的80%作為定金,5個月后可以拿到從美國空運來的婚紗,并且提供免費的尺寸微調服務。

對于這筆“試衣費”,Vera Wang相關負責人表示,在中國大陸,他們想提倡一種有償服務的概念。在90分鐘里試穿8套婚紗,如果超過時間可以繼續(xù)付費試衣。其間,店中會有1到2位銷售顧問貼身服務,并且為陪同的親友提供五星級酒店的茶點。而這些內(nèi)容會在顧客預約試衣時就以簽署“協(xié)議書”的方式告知顧客,不存在“強制”的情況。若是買賣成功,這筆錢可以抵扣婚紗的金額,若是沒有,這筆錢可以抵扣店內(nèi)的頭紗、腰帶、高跟鞋等商品。

該負責人坦言,除中國大陸店鋪外的其他店中,并無此規(guī)定。之所以收試衣費,是考慮到“中國的環(huán)境”和運營成本,其中主要是為了“保護知識產(chǎn)權”。而收取這一費用時公司也咨詢過工商部門和律師,并且已經(jīng)向工商部門備案。

“試衣費涉霸王條款”

這筆只有中國大陸才有的“試衣費”引起了不少爭議,有的人說這是歧視中國大陸消費者,也有人能理解大牌保護知識產(chǎn)權的出發(fā)點。

滬家律師事務所的吳衛(wèi)義律師也質疑“試衣費”。他表示,3000元在中國可以買到一套比較好的衣服。根據(jù)消費概念,要么是服務性消費,要么是提供實物的消費,在中國大陸,“試衣”還談不上是一種單獨的服務行為。

他認為,這種收費行為是不恰當?shù),是具有霸王條款的性質!叭绻M者最后沒買婚紗,3000元可以抵扣店內(nèi)其他商品的消費”的說法表示這種服務是免費的,但這和商家所稱提供有償性服務相違背。一旦實現(xiàn)了實物消費,費用涉嫌了強買強賣,涉嫌強制性消費。

“更何況它只針對中國大陸收取這筆費用,這是對大陸消費者的歧視,是違反相關法律的,更加證明這是不合理的!眳切l(wèi)義表示,對于這樣的情況,工商等行政部門可以介入調查,它涉嫌亂收費。另外,他認為店家可以通過其他途徑來維護知識產(chǎn)權。

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