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記者暗訪:房產商等將刷卡費轉嫁消費者

本報記者 耿諾 楊汛

刷卡買一套300萬元的房子,如果因種種原因最終退房,竟然需要自己承擔每次刷卡80元的費用;刷卡買一輛十幾萬元的汽車,一旦刷卡次數超過1次,每次刷卡還得付給4S店80元……銀行卡刷卡手續費自25日起正式下調。但昨日記者調查發現,在中小商戶拍手稱快的同時,本應“財大氣粗”的房地產商和汽車銷售商戶卻因為針對其行業刷卡費率的上升,將這部分費用直接轉嫁到了消費者頭上。

車房刷卡費“明降暗升”

餐娛類、一般類、民生類、公益類刷卡消費手續費均下調,其中餐娛類下調幅度最高達37.5%,由此前2%的整體費率下調至1.25%。雖然此次已經執行了近10年的銀行卡刷卡手續費下調對消費者來說是整體利好,但對于部分行業來說卻并非如此。

“此次刷卡手續費調整,并非外界理解的全部下調,而是有升有降。”一家商業銀行人士表示,對于房產、汽車銷售以及批發類商戶,刷卡手續費實際是上調了。

這是為什么?銀行業人士表示,房地產、汽車銷售類商戶,采取單筆刷卡手續費封頂的辦法,在此次下調前,刷卡手續費最高50元封頂。新規調整后,雖然刷卡費率有所下調,不過,封頂金額卻由50元提高到了80元。由于房地產、汽車消費類商戶單筆刷卡金額通常比較大,絕大多數情況下,手續費是按照封頂金額收取的,因此刷卡手續費是“明降暗升”。

對此,央行相關負責人解釋稱,近年來,房地產、汽車、批發類行業單筆刷卡金額不斷上升,遠高于一般消費刷卡金額,對發卡機構的資金占用較大,其相應的風險管理成本也日益增加,原有的手續費封頂已經無法彌補銀行卡刷卡的機具、通訊、風險管理,特別是資金成本。因此在下調手續費率的同時,適當提高了單筆手續費封頂值。

購車刷卡超1次加收80元

此次刷卡費率調整后,消費者在這些商戶進行刷卡消費是否受到影響?

“刷卡購車是可以的,但是我們的免費刷卡只提供一次。”昨日上午,位于西三環豐益橋附近一家標致4S店的工作人員表示,如果消費者想要刷卡購車,超過1次刷卡后每次需要加收80元的刷卡手續費。這一數據和央行此次調整后的刷卡費率“封頂金額”完全相同。

刷卡手續費,是發卡行、銀聯和收單行共同向商戶所收取的費用,與消費者無關。央行相關負責人接受采訪時也明確表示,此次銀行卡刷卡手續費標準調整主要涉及商戶為收單服務所支付的費用,不會增加持卡人的負擔。為什么4S店刷卡卻要向消費者加收刷卡手續費?

對于記者的疑問,這家4S店的工作人員并未正面回答,只是建議記者:“您可以將購車的錢都集中到一張卡上,一次刷完,或者干脆用現金結賬,不就能解決這個問題了嗎?”

記者在采訪中也發現,部分4S店能夠免除消費者的刷卡手續費。

“早在去年年底我們就接到了銀行通知,并且與銀行簽訂了新的刷卡費率協議。”昨日下午,位于大興區一家寶馬4S店的負責人李先生透露,店內已經開始執行新的刷卡費率。“消費者當然可以刷卡購車,我們也不可能因為多了30元的刷卡費,就再加收其他費用。”

“汽車的銷售金額較大,雖然對于我們來說單筆刷卡費用有所上升,但相對來說并沒有造成過大壓力。”李先生表示,雖然店內不會對消費者刷卡做出任何限制,但由于單次刷卡費率從以前的50元上升到80元,目前4S店確實會建議消費者在刷卡購車時將資金集中到一張卡上,“一次刷完”,從而避免多次收費的情況,給4S店減少一點損失。

30元的“虧”轉嫁購房人

買一套數百萬元甚至上千萬元的房屋,要想多刷幾張卡,還得多收錢;如果退訂金,先得掏了刷卡費。雖然在日常購物中不常見,但在房地產行業中,將這筆手續費轉嫁給購房人卻是“行業潛規則”。伴隨著央行調價通知,一些在售的房地產項目立刻調整了刷卡費,繼續將增加的這30元轉嫁給購房人。

昨天,正在銷售的大興時代天街、朝陽長楹天街以及順義好望山等幾個房地產項目,同時貼出了公示,稱收到中國人民銀行調價通知,刷卡費用將從50元上調到80元。

“這費用當然不是按消費者購多大的房子計算,而是要看購房時刷了多少張卡。”工作人員解釋稱,按照央行通知和“財務要求”,購房人每刷一張卡,從昨日開始開發商就要支付80元的手續費,如果購房成功,這筆費用由開發商承擔。但如果出于“任何原因”導致購房不成功,業主則需要承擔這筆刷卡費用。

也就是說,假設購房人花300萬元買了一套房,在一開始刷了3張卡,但出于某些原因又退了房,就只能退回299.976萬元,剩下的240元作為“手續費”不再退還。

在目前本市在售的項目中,還有些開發商以刷卡的數量收取手續費。記者了解到,萬年、金融街兩個集團下設的房地產項目,都為購房人提供了前兩張卡刷卡免費的“優惠政策”,從第三張卡開始,購房人每刷一張卡,就要多掏80元。

“這也是從成本上進行控制,要是來了特極端的購房人一下刷100張卡,我們就賠了。”一名開發商中層解釋,這是集團的“財務要求”。

還是同一個集團旗下的項目,大運河孔雀城和永定河孔雀城向來以吸引養老和度假等“有錢有閑”的購房人為賣點。大運河孔雀城項目一名業務員說,如今小區最小的戶型為240平方米,每平方米1.2萬元起,總價“才不到300萬元”。

但這樣財大氣粗的項目,也要向購房人轉嫁幾十元的刷卡費用。“是銀行要求多收的,不是我們多收。”業務員辯解說,“人民銀行統一上調刷卡手續費,和我們一點關系都沒有”。

 

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