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央視315晚會線索征集三:網購“太囧”

“在網上花1000元買的羽絨服有很濃的味道,客服說不是質量問題,退不掉、穿不了,太無奈了。

“網上團的美容卡,到店后竟然要額外支付300元,網頁上怎么不標明?”

“網上買來的手機說什么肯定保真,結果還是假的,店家就是不給退貨還電話騷擾要求給好評!”

“網上買的電話充值卡,打開根本用不了……”

“一個訂單等了26天,至今還沒發貨,訂單狀態一直是‘正在發往分撥中心’,這是什么速度啊?

近幾年電子商務迅猛發展,網購在給消費者提供方便的同時,種種問題也凸顯出來,相關投訴不斷增多。商品真假難辨,質量難保證,發貨慢……如果你也有過類似的鬧心事、委屈事,或者您知道哪些內幕,請聯系我們:010-68579889轉315 或發郵件至 12315@cntv.cn

12315@qq.com

315cctv2@vip.sina.com

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我的權益我做主,2013年315晚會期待您的參與!

2013年3•15晚會

 

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