人民網北京3月11日電(記者 吳曉琴)近日，記者從國家質檢總局缺陷產品管理中心獲悉，長安CS35因存在機油乳化問題，可能導致發動機損壞，存在安全隱患而被召回。

據了解，本次召回范圍內車輛曲軸箱通風系統管路設計不合理，在濕寒地區長時間怠速或短里程行駛后，水蒸氣會凝結成水并進入油底殼，造成機油乳化。乳化后的機油潤滑能力大幅下降，持續運行會導致發動機損壞，存在安全隱患。

據悉，此次召回從2013年3月8日起，召回2012年6月3日至2013年1月25日期間生產的部分長安CS35汽車，涉及數量12492輛。

長安汽車相關負責人表示，將對召回范圍內的車輛免費更換曲軸箱通風系統管路，清洗發動機，更換機油，并為發動機損壞的車輛更換發動機，以消除隱患。

在汽車市場環境日漸成熟、消費者選擇認知日趨理性的今天，汽車召回非但不會有損品牌形象，反而可能讓車主更有安全感，提升車企的售后服務形象。而對于企業來說，發現問題后的反應速度和處理態度將成為能否贏得用戶信任的關鍵。

《缺陷汽車產品召回管理條例》自2013年1月1日起實施不到2個月以來，國內已經有10幾起召回案例。業界認為，該條例實施將促進各家車企對用戶負責的自覺性，主動召回將成為一種常態。