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央視曝光網(wǎng)易等通過郵箱cookie收集用戶隱私

在北京市朝陽區(qū)一幢寫字樓內(nèi),記者找到了品友互動公司。一見面,公司大客戶總監(jiān)張杰的一句話就讓記者吃驚不小。

品友互動大客戶總監(jiān)張杰:“就像一個蜘蛛網(wǎng)一樣,不管你出現(xiàn)在什么地方,我都可以抓到你。我們品友目前能捕捉到互聯(lián)網(wǎng)上五點七億的cookie”

cookie,被比喻為用戶的網(wǎng)絡身份證。是用戶登錄某一網(wǎng)站時,網(wǎng)站會將用戶的瀏覽記錄、IP地址、網(wǎng)卡號、用戶名、密碼等信息,存放到用戶電腦一個叫cookie的數(shù)據(jù)包中,當用戶下次再登該網(wǎng)站時,網(wǎng)站便可以利用cookie文件自動識別用戶,是一種方便用戶上網(wǎng)的技術。

第三方公司通過加放代碼竊取用戶cookie

一般情況下,用戶電腦中的cookie只會被放置它的網(wǎng)站所讀取,讓記者感到不解的是,它怎么會輕易落在品友互動這樣的第三方公司手里呢?

品友互動大客戶總監(jiān)張杰:“因為我們在很多網(wǎng)站都加了代碼了。我在媒體上加代碼,我就知道來這個媒體的,所有的cookie的一切的行為。”

記者:“那我平時上網(wǎng)沒看見代碼?”

張杰:“你看不到的,你要能看到代碼,那誰愿意上網(wǎng)啊。”張總監(jiān)自信地告訴記者,有了這5.7億的cookie數(shù)據(jù),品友互動可以將全國百分之九十的互聯(lián)網(wǎng)用戶盡在掌握。

品友互動大客戶總監(jiān)張杰:“他是男是女,年齡、職業(yè)、身份、收入、受教育程度,包括您的郵件注冊,包括您參加某個品類的一個抽獎的注冊。” 不僅是品友互動,上海、北京不少互聯(lián)網(wǎng)公司都在利用cookie跟蹤用戶。

易傳媒,號稱擁有3億多互聯(lián)網(wǎng)用戶cookie數(shù)據(jù);悠易互通,艾維邑動,號稱擁有5億網(wǎng)民cookie數(shù)據(jù);傳漾公司號稱擁有9億cookie;億瑪在線,號稱擁有9億cookie;與品友互動一樣,這些公司獲取用戶cookie,基本都是通過在別的網(wǎng)站加代碼來實現(xiàn)的。

易傳媒集團副總經(jīng)理楊守城:“我們合作這400家媒體基本上是在全網(wǎng)加的!

品友互動大客戶總監(jiān)張杰:“現(xiàn)在四大門戶都不讓放代碼了,只是說我們投放的廣告位置代碼,那個可以加代碼!

記者:“哦,你們在廣告位上加代碼,就可以搜集到cookie?”

品友互動大客戶總監(jiān)張杰:“對!

上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪:“可以在他們后臺,他們的網(wǎng)站,因為我們是全程布代碼的,我們能拿到他們最基層的cookie!眲⒔(jīng)理告訴記者,通過進入別人網(wǎng)站后臺,全程布代碼,獲取的用戶信息更加全面、更加精準。劉經(jīng)理特意為記者調(diào)取了他們服務器收集到的用戶cookie數(shù)據(jù),里面包括了用戶cookieID、所在地域、興趣愛好、年齡、月家庭收入、甚至IP地址等個人信息。

上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪:“120.191*******”

記者:“這個是他IP地址嗎?”

“對的,對的,這個是,這個是隱去的,不給客戶看的,這個不合法!

“那這個星號你們能知道嗎?”

“我們能知道的呀!

更讓記者感到驚訝的是,就連該用戶幾點幾分幾秒上了什么網(wǎng)站,都被赤裸裸地暴露了出來。

記者:“這是這個人的瀏覽軌跡?”

上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪:“對!

記者:“他什么時間,訪問什么網(wǎng)頁?”

“對,對!

位于上海市昌平路的精碩世紀科技有限公司,甚至可以跟蹤到用戶更加隱私的個人信息。

精碩世紀科技有限公司客戶經(jīng)理陸潔:“其實我們只要拿到了你的信息的話,什么都可以知道,包括手機,然后你是誰,電話多少,全部可以知道。像我們有一次,加了(代碼)之后,他連這個網(wǎng)站的用戶的QQ號碼和密碼我們都看得到。”

那么,這些公司通過加代碼、抓取用戶cookie跟蹤用戶,有沒有經(jīng)過用戶同意呢?

北京億瑪在線科技有限公司傳統(tǒng)品牌電商銷售中心項目經(jīng)理李瀅:“原則上應該是有的,但是現(xiàn)在基本上都默認!

“沒有是吧?”

“對。默認就是可以被調(diào)用。”

記者:“咱們會不會在提取的時候,有沒有一個用戶同意的步驟?

品友互動大客戶總監(jiān)張杰:“當然不會有了,不過您問的這個也挺奇妙的,呵呵。。。”

網(wǎng)易收集郵件內(nèi)容,分析用戶

原來,這些第三方公司跟蹤用戶是偷偷進行的。用戶不知情,網(wǎng)站對這些公司加代碼的行為又是否了解呢?記者對一些網(wǎng)站進行了調(diào)查。

網(wǎng)易公司華東渠道中心總監(jiān)郭興華:“如果你放得比較靠里面,比如說女性頻道里邊,一般影響不大的話,一般還是可以申請得到。”網(wǎng)站工作人員:“在咱們這里加代碼容易,他們可以在自己的廣告位置上加代碼,他可以看到這個用戶后臺的行為 cookie是哪里 ,就是省份啊, 他的行為習慣,都是可以了解的!

經(jīng)過走訪,記者了解到,為了對廣告效果進行監(jiān)測,一些網(wǎng)站的確同意第三方公司加代碼。第三方公司通過植入代碼、獲取cookie,就可以鎖定用戶,精準投放廣告。

品友互動大客戶總監(jiān)張杰:“你買的是人,你買的是人群,你買的是35歲的男性,對吧,收入8000以上的男性。有點像買賣人口?買賣人口,就這么簡單!

除了第三方公司,網(wǎng)易公司也會對自己的用戶進行跟蹤分析,甚至包括用戶非常隱私的郵件內(nèi)容。

網(wǎng)易公司華東渠道中心總監(jiān)郭興華:“他收發(fā)郵件的這些行為我們可以一塊來分析,他的郵件內(nèi)容我們是可以看到的!

記者:“郵件內(nèi)容你們看得到?”

郭興華:“對。”

記者:“根據(jù)郵件內(nèi)容分析他是什么的用戶?”

郭興華:“對!

有了通過各種手段獲取的用戶詳細信息,網(wǎng)易公司能更精準地投放廣告。

網(wǎng)易公司華東渠道中心總監(jiān)郭興華:“我們可以去做一些精準地投放,比如他是有股票賬號來回的一些郵件,可以分析出他是金融類的用戶,然后針對他們來投一些廣告。

模糊地帶期待法律監(jiān)管

記者了解到,有的瀏覽器可以通過設置“阻止第三方cookie”,或者清理瀏覽器歷史痕跡的方式,來保護用戶隱私,避免上網(wǎng)行為被跟蹤。但易傳媒集團楊經(jīng)理告訴記者,他們早已突破這些防護措施。

易傳媒集團副總經(jīng)理楊守城:“理論上他是沒有接收瀏覽器cookie了,但是flashcookie還是可以進去的。Flashcookie只要他上網(wǎng)看過相關的廣告,就會被我們抓到flashcookie。 ”

楊經(jīng)理告訴記者,所謂的flashcookie是他們加在網(wǎng)頁廣告上的代碼,與cookie一樣,利用flashcookie同樣可以追蹤用戶,所不同的是,flashcookie,用戶根本無法拒絕。

精碩世紀科技有限公司客戶經(jīng)理陸潔:“flashcookie是清不掉的!

上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪 :“這個是你個人刪不掉的,除非是有技術的人才能刪掉!

通過在網(wǎng)站加代碼,這些公司布下了天羅地網(wǎng),數(shù)億網(wǎng)民的cookieID地址、所在地區(qū)、興趣愛好、IP地址、性別、月收入、上過什么網(wǎng)、在網(wǎng)上做了什么等等,被這些公司盡在掌握。

記者:“我覺得挺恐怖的,我在網(wǎng)上做什么你們都知道?”

國經(jīng)網(wǎng)絡公司咨詢顧問陳艷:“是啊,嘿嘿。。。所以我跟我一個朋友講,你不要亂做,你做什么互聯(lián)網(wǎng)都能知道的,她跟他老公說,。磕俏覀冏蛱焱砩峡吹臇|西被看到了?”

國經(jīng)網(wǎng)絡公司咨詢顧問楊志飛:“我之前也不知道,后來進公司培訓以后才知道,哇,我平時干嘛互聯(lián)網(wǎng)都知道!

記者了解到,跟蹤用戶上網(wǎng)行為不僅僅發(fā)生在國內(nèi),美國谷歌公司就因此面臨處罰。去年年底,美國地方法院批準了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會判罰谷歌2250萬美元的決定,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會同時要求谷歌公司徹底停止追蹤用戶上網(wǎng)習慣的侵權行為。

駐美國記者:“有分析人士認為。。。聯(lián)邦貿(mào)易委員會對谷歌公司的調(diào)查以及訴訟,是為日后的類似案件,搭好了一個模板!

對于谷歌公司可能因為跟蹤用戶而面臨被處罰的尷尬,國內(nèi)類似公司對此卻是莫衷一是。

易傳媒集團副總經(jīng)理楊守城:“這個東西在中國目前還是比較模糊的部分,并沒有特別清楚。。。。。。我們公司就靠這個活的,沒有這個我們就完蛋了!

上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪:“你們這么多cookie拿在手里也挺危險,這么大的數(shù)據(jù)。這不叫危險叫優(yōu)勢!

 

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