近來,為吸引女性消費者,商家不惜大打“科技牌”。“膠原蛋白”、“莫代爾”等和保健功能相掛鉤的科技名詞,也逐漸出現在內衣等產品成分中。它們究竟有什么功能,是否會帶來副作用?讓不少消費者一頭霧水。“315”到來之際,省消委會表示,這類新產品在監管上尚有空隙,消費者購買還得多留心。
消費者:對“高科技”產品存戒心
每年“315”前夕,不少消費者為了維護自己的權益展開了“投訴戰”。3月12日,記者在四川在線論壇看到一則“曬曬新買的塑身內衣,膠原蛋白到底有用嗎?”的帖子,發帖人“蝶舞姍姍”對自己新買的膠原蛋白塑身內衣的功效很懷疑,并表示“我現在都還沒有弄清楚膠原蛋白到底是個啥東西”。
網友“溜達溜達”也表示了相同的疑惑,“加的東西到底是什么都不知道,只是在忽悠消費者”,而大多跟帖人也對此類“科技牌”內衣持否定態度。
無論網上還是網下,很多消費者均表示對這些產品的成分不了解,對其作用和功效更是持懷疑態度,不會輕易嘗試此類產品。另一方面,消費者已對商家泛濫的夸大宣傳起了戒心,“非常反感這種天花亂墜的宣傳”。
“高科技”內衣網上銷售普遍
記者到成都各商場的內衣專柜詢問是否有出售含有“膠原蛋白”的內衣時,銷售人員都表示沒有,某品牌內衣的銷售人員告訴記者:“專業內衣店都不會有這種商品,這些都是在網上和電視購物上才有賣。”
隨后,記者在某購物網站輸入“膠原蛋白內衣”幾個關鍵字,出現了539個相關鏈接,隨意點擊進入一家網店,就在產品描述里看到“豐胸、護膚、減肥”這樣的字眼。除此之外,賣家還用大量篇幅解釋了“膠原蛋白”與這三大功能的聯系,其中不乏使用“三螺旋結構”、“上皮細胞”等這些“專業” 的詞語,并配上皮膚組織的圖畫,顯得非常“科學”。
在某家銷售竹炭纖維保暖褲的店家里,記者看到老板這樣寫道:“下雪天,穿一條就可以了,超級保曖,是寒冬的最好選擇”。購買過此類產品的成都市民顏小姐表示,“穿起來感覺是要舒服一些了,但完全不如宣傳資料上所說那樣保暖。”
消委會:消費者購買要留心
省消委會投訴部主任李曉斌表示,為爭奪市場,商家不斷在產品上推陳出新,并輔以高科技噱頭,而消費者對這類產品的信息了解渠道有限,處于弱勢地位。為此,相關監管部門應該盡快完善相應的法規制度,對“新”產品領域和銷售方式加強監管。
作為廠商,也必須履行自己的義務,經國家權威認證機構認證后,方可銷售此類新產品。在銷售時,也必須將此類產品的成分都標注出來,做到實事求是。作為消費者,有權知道所購買的商品是否具有商家宣傳的功能,因此商家也必須做到準確宣傳,避免夸大其詞誤導消費者。
另外,消費者不要聽信賣家一面之詞。在購買之前多留意、多對比,避免對產品信息了解的不全面,也可以在網上搜索有無相關負面新聞后再作決定。在購買時,消費者需保留憑據,如果產品不具備其所宣傳的效果,消費者則可以投訴。
李曉斌還表示,目前還沒有因此類問題前來投訴的消費者,“因為這類產品都是女性購買,可能顧及自己的隱私所以沒有投訴。”因此,李主任也呼吁消費者一定要維護自己的權益,“千萬不要吃了啞巴虧!”
“科技牌”迷惑消費者 消委提醒:購買前要多留心
2010-03-16 07:33 四川在線
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