這個年對于多數(shù)賣家來說都很不好過,因為每天都面臨新的“驚嚇”。亞馬遜大量封號行動還未平息,多款產(chǎn)品被下架通知再卷風波。
近日,有一位亞馬遜美國站賣家向雨果網(wǎng)爆料稱,他售賣手機充電器、電池等相關(guān)的產(chǎn)品,收到了關(guān)于產(chǎn)品需要UL認證信息的郵件。據(jù)該賣家介紹,目前已有多款產(chǎn)品因缺乏UL認證被下架,頁面也被刪除。
郵件如下所示:
(賣家截圖)
郵件大意為:“作為不斷努力提升最佳客戶體驗的一部分,亞馬遜正在對手機電池和充電器實施安全要求。收到此消息的原因是賣家目前正在銷售手機電池或充電器產(chǎn)品。如要繼續(xù)銷售此類產(chǎn)品,需要在2018年2月27日之前提交所需文件。有關(guān)說明,參閱亞馬遜https://sellercentral.amazon.c ... 6120.如手機電池或充電器在2018年3月5日之前尚未獲得批準,并且在亞馬遜配送中心仍有這些產(chǎn)品的庫存,需在30天內(nèi)進行清理。創(chuàng)建移除單的說明可參閱https://sellercentral.amazon.c ... 6560.標準FBA退回費用或FBA處置費用將適用。”
雖然亞馬遜一直以來對電子產(chǎn)品就有認證要求,但是像這樣手腕強硬的警告,還是讓許多賣家都慌了神。
這并非個別現(xiàn)象,據(jù)雨果網(wǎng)了解,收到此郵件的賣家多集中在美國市場。有賣家透露,截止目前有近5000賣家收到這封郵件。
(賣家截圖)
賣家①:“2月23日收到了這封郵件,要求我在2月27日前提供UL認證,我是已經(jīng)印刷自己的LOGO,沒有做認證,目前還有45個庫存。”
賣家②:“咨詢了亞馬遜客服,對方回復現(xiàn)在只有提供UL認證的電子類產(chǎn)品才能進行銷售,而此前即使在沒有相關(guān)認證的情況下也能銷售,亞馬遜政策越發(fā)嚴格。”
賣家③:“目前還未收到郵件,但我所運營的手機充電器產(chǎn)品已經(jīng)直接被下架了,打開產(chǎn)品鏈接頁面直接是狗圖,問題是要做一個UL認證會耽誤我們很多時間精力……”
(賣家截圖)
不可否認,產(chǎn)品認證早已不是新鮮的話題,亞馬遜對帶電類產(chǎn)品的審核更是嚴格,而此番亞馬遜大量發(fā)送上述郵件,更多的是為賣家們起到提示作用。“為保證消費者的安全,亞馬遜始終強調(diào)帶電的產(chǎn)品都需要有相關(guān)的認證方可進行銷售,其中弱電產(chǎn)品需要ROHS認證,強電產(chǎn)品需要UL認證。”亞馬遜招商經(jīng)理表示。
亞馬遜客服在回復涉事賣家時也指出:“目前若在亞馬遜網(wǎng)站上銷售有手機電池、充電器等產(chǎn)品要符合指定的認證標準,如不符合這些標準的情況下,亞馬遜可能會撤銷賣家的銷售權(quán)限。要在亞馬遜上銷售這類產(chǎn)品,則必須提供公司名稱、賣家/供應(yīng)商編碼、電子郵件地址、電話號碼、要申請銷售的ASIN列表、由ILAC ISO 17025標準認可的實驗室出具的文件,確認商品已經(jīng)過檢測等。”
看到這里,相信很多賣家已經(jīng)被各種認證的縮寫繞暈了。但是既然在國外做生意就必須遵循相關(guān)規(guī)則,下面雨果菌就給大家簡要科普下各類認證:
UL認證
UL 認證在美國屬于非強制性認證,主要是產(chǎn)品安全性能方面的檢測和認證,其認證范圍不包含產(chǎn)品的 EMC(電磁兼容)特性。如果消費者購買帶有UL標志的產(chǎn)品后因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)不良后果,消費者可以投訴銷售商,而銷售商很容易可以得到保險公司的賠償。認證周期通常為2個月左右的時間。
適用產(chǎn)品:燈具、家用電器、通訊、電動工具、電線電纜等等。
FCC認證
FCC全稱為美國聯(lián)邦通信委員會。FCC通過控制無線電廣播、電視、電信、衛(wèi)星和電纜來協(xié)調(diào)國內(nèi)和國際的通信。涉及美國50多個州、哥倫比亞以及美國所屬地區(qū)為確保與生命財產(chǎn)有關(guān)的無線電和電線通信產(chǎn)品的安全性。許多無線電應(yīng)用產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品要進入美國市場,都要求FCC的認可。
適用產(chǎn)品:電子產(chǎn)品,如電腦及電腦配件、家用電器、電動工具、燈具、玩具、安防等等。
DOT認證
DOT認證制度即聯(lián)邦機動車輛安全標準(FMVSS)。DOT認證是強制性認證,即所有在美國銷售的機動車及配件產(chǎn)品都必須通過DOT認證,擁有DOT標志。
適用產(chǎn)品:機動車和零配件產(chǎn)品
CE認證
CE標志是一種安全認證標志,被視為制造商打開并進入歐洲市場的護照。產(chǎn)品要進入歐盟必須進行CE認證,在產(chǎn)品上加貼CE標志。
適用產(chǎn)品:進入歐洲所有產(chǎn)品。
FDA認證
FDA的職責是確保美國本國生產(chǎn)或進口的食品、化妝品、藥物、生物制劑、醫(yī)療設(shè)備和放射產(chǎn)品的安全。
適用產(chǎn)品:藥物、食品、醫(yī)療器械等。
BQB認證
所有進口到美國的藍牙產(chǎn)品,都需要得到BQB認證。如果你的產(chǎn)品具有藍牙功能,無論你產(chǎn)品外觀上有沒有標明藍牙標志都需要通過這個認證,只認使用主體,不區(qū)別產(chǎn)品,無論是耳機、音箱還是手機之類的產(chǎn)品。
適用產(chǎn)品:藍牙有關(guān)的產(chǎn)品
以上產(chǎn)品發(fā)FBA都需要相關(guān)認證,開始新一輪發(fā)貨的賣家一定要注意。